“我们小区物业费和电费绑定收取,不交物业费就不让充电费。”近日,家住济南市高新区雅居园 (论坛)小区的居民向记者反映,小区内物业将物业费与电费捆绑收取,不少居民家中面临着停电,却充不上电费。5日,记者到雅居园小区进行了采访。
5日上午10点左右,记者来到雅居园小区。在物业南侧的小广场上十几位居民正聚集在一起,准备向物业讨个说法。居民王先生告诉记者,物业将物业费与电费绑定,不交物业费就交不上电费,居民都有点着急了。
说起这事,物业公司也是一肚子委屈。小区物业公司经理刘女士表示,采取这种绑定收费,是想督促业主按时缴纳物业费。“小区物业费不高,多层为6毛,高层为1块,可是仍旧有三分之一的业主不交物业费。”刘女士表示,由于物业费收不齐,根本无法维持物业的正常运转,目前连工作人员的工资都发不出。
那么,为何业主拖欠物业费不愿交呢?居民王先生告诉记者,迪洋物业是去年6月份进驻小区的,从那时起自己就没有交过物业费。不过不交物业费也并非无理取闹。
王先生表示,一方面物业进驻是业委会与物业公司协调的,然而并没有召开业主大会,也没有取得业主的同意。“我们甚至都不知道新物业进驻,而且目前物业也没有在房管局备案,物业资质并不合格。”
除此以外,王先生表示,“物业公司工作做得不好,我们当然不会交物业费。”居民纷纷表示,目前物业服务很难让居民满意。“楼道里好几天都没人打扫。”“4号楼平台上的垃圾已经堆了很长时间了。”“取暖小区用的是自管站,但是冬天家里根本达不到16℃”……说起物业的工作,居民有一堆意见。
“没有钱,支付不了工资,工作人员纷纷辞职,小区环境只能越来越差,这是个恶性循环。”物业刘女士表示很无奈。而对于物业没有备案的问题,刘女士表示,可能是业委会没沟通好,跟物业没有关系。
5日,十几位业主和物业之间经过一番协商,物业最终表示,由于机器坏了拿去维修,答应业主下午3点以后给业主充电费,不再设任何限制。然而,记者发稿前又联系了雅居园小区业主王先生。王先生告诉记者,上午说好的取消限制,可是下午又变了卦。业主下午去充电费时,物业要求写出不交物业费的理由,可以充300元,交3个月物业费则可以充500元,否则便不给充。对此,高新区房管局物业科工作人员表示,物业以任何形式限制业主充交电费都是不合规的。此前有业主投诉,房管部门也已经要求物业进行整改,而且会将此记录到物业的信用档案里。对于业主不交物业费的行为,工作人员表示,如果业主拒交物业费,物业只能通过起诉业主的方式来解决,不过由于这种方式时间长、费用高而且会将矛盾激化,所以很多物业不愿采取这样的方式。(段婷婷)
