工商人员介绍，消费者遭遇的家装陷阱大致有5类。
一是设计陷阱。很多公司在接待时都会说设计是免费的，当消费者对设计不满意或对工程造价不满意而不想委托其施工时，就会被要求付一笔昂贵的设计费。
二是合同陷阱。公司虚构主体资格、资质，在使用材料、工艺要求、施工期限、验收方法、质量保修、违约责任、争议的解决办法等方面做文章，为日后逃脱责任埋下伏笔。
三是预付款陷阱。合同签订后，施工方会要求预付30%~40%的备料款和进场费，有少数业务员甚至老板会利用这机会卷款走人。
四是购料陷阱。如果是业主自购材料，一些施工方会通过介绍购买材料收取回扣，开“大处方”，少用多买，多的会被陆续拿走。如果是包工包料，会在用料数量、品牌上做文章。
五是质量陷阱。主要表现在隐蔽工程、水电、门窗等项目上，这些地方若有质量问题，往往多次返工都难以解决。
为此，工商人员提醒消费者，在家装中，要选择正规装修公司，签订合同时，尽量将合同内容写得详细准确，违约责任要清晰、具体。如有条件，请内行人当监理，最后要注意保留各类票据，凡是双方约定的内容都要留下文字，防止口头承诺带来的纠纷。
