9月18日，由中国家居建材装饰协会主办“2009中国地板十大实在品牌评选活动”落下帷幕。

    本次活动自2009年7月1日起至2009年9月18日结束历时3个月，十大实在获奖品牌都是采用网络调查评选和专家评定的方式产生的。在评选调查中，总共有36家候选企业，总票数200260票。

    最终，由拜尔地板、北美枫情地板、德合家地板、大自然地板、海帝地板、美丽岛地板、欧典地板、欧人地板、366健康竹地板、圣象地板获得“2009中国地板十大实在品牌”的荣誉称号。

    中国家居建材装饰协会秘书长胡中信介绍说：本次活动是为了维护行业秩序，促进行业发展，指导消费者如何选购地板而举办的。因此本次参与评选的候选企业都经过严格筛选，全部由企业报名，消费者、协会、专家及媒体推荐的方式选出。

    同时，中国家居建材装饰协会，为此制定了严格的地板“实在标准”即：

    1、实在价格：产品的售价应该相当合理，其综合毛利润不得超过售价的50%；销售价格不能低于成本价销售；在同一地区价格必须统一。

    2、实在质量：产品的质量必须达到或者超过国家规定的质量标准；产品的名称、树种、质量等级、功能等标注必须符合相关国家标准。

    3、实在宣传：宣传产品的功能、产地、等级、所获认证及荣誉、使用年限等和实际相符；b：必须按照广告法的规定进行宣传；不存在通过宣传误导消费者。

    4、实在服务：售前服务，要求企业能尽心尽力为潜在客户解答疑问、提供咨询帮助等服务；售中服务，要求热情、耐心的为客户介绍产品，并帮助客户做出适合客户的选择；售后服务，一方面要做好客户的地板安装，另一方面要积极回应消费者的质疑或者询问；要求必须有400或800免费热线，在消费者提出质疑或需要服务时，必须在24小时内有所回应。

    消费者在选购时，根据实在标准对自己所要选购的地板进行参考，例如在选购地板时货比三家就知道在同一地区消费价格是否统一；根据产品的硬性指标如甲醛含量、耐磨转数比照国家标准就知道产品是否有夸大宣传等等；比如，有宣称E0甲醛释放量或有宣称耐磨1万转以上，但不愿意和消费者在合同上注明的就肯定不实在。

    在进行网络评选过程中，我们针对实在标准进行了网络调查，4大实在标准中，实在质量占比74.94%、实在价格占比13.18%、实在服务10.43%、实在宣传占比1.45%。由此可见消费者最重视产品的质量，其次比较关注的是价格和服务。

    胡中信秘书长由衷的希望能通过此次活动在行业中树立“实在”的观念，实在不是傻，他是真实、诚信、是去伪存真，是对消费者负责、对企业负责。只有实在品牌，消费者才能放心选购，不实在的企业和品牌最终将会被市场淘汰。