碰到外形美观价格却比卖场低很多,而且店主声称这是知名品牌的马桶时,准备更换卫浴的您是不是会动心呢?近日,在天津市灵隐道上一家建材卫浴用品店内,摆放着多台傍“知名品牌”的高级马桶。当记者在暗访中一一戳穿关于马桶宣传的破绽后,女店主这才说出了实话。
天津一建材卫浴用品店售山寨马桶 售后无保证
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读者反映 买回“名牌”马桶 竟是山寨产品
日前,家中需要添置卫浴的市民李先生向记者反映自己被骗的遭遇,“我到灵隐道附近的一家卫浴店内,看到摆放着好几款名牌马桶,每一款马桶上都贴着 ‘CCTV央视信得过’标志。老板一上来就给我介绍有‘马可波罗’的,还说别的家都没有,现在买比卖场便宜,结果我花了1200元买了一台‘马可波罗’牌的虹吸式马桶。”3天后,令李先生没有想到的是,自己购买的马桶却和正牌“马可波罗”不太一样,“无论是价格、外观、品牌的标志都对不上号,我回去仔细一看发现,我的是‘马可波羅’字体标志,而且现在想起来,当时包装箱、合格证、发票什么的都没有,早知不听店主忽悠,现在是又后悔又生气。”
记者暗访 读音相同字不同 假冒名牌忽悠人
日前,记者根据李先生提供的信息,来到这家建材卫浴专卖店,走进店内看到,地上满是外观个个洁白光亮的品牌马桶。见到有顾客前来,一名操着外地口音,自称是店主的年轻女子迎了上来,得知记者想看看马桶后,便蹲在三款都贴着“马可波羅”以及“CCTV”标志的马桶前说道:“这品牌您认识吧,现在都是1400元,最低给您1300块钱,你看这马桶的磁性,绝对好用,央视信得过品牌,天天展播。”
随后,女子指着贴在马桶标志底下的“产地:新加坡”字样说道:“这是外国产的,看着这东西就好吧。”当记者想看看包装箱以及相关的出厂合格证、产品说明书时,女子却说道:“那些箱子我这也没有地方摆,都没有了。有的马桶我进货时就是没有箱子来的。我跟你说,你还是不懂,人家大厂家的马桶箱子里都不带说明书、合格单什么的,它就没有说明书,马桶咱们不都会用嘛,多简单啊!你放心,我到你家去安装,有问题你再拿回来,我给你修啊!”
当记者询问,这么大品牌的马桶,找售后不给修吗?要是这样还不如到大卖场去买。女子马上说道:“我跟您说,这马桶你找售后也是麻烦事,上门服务都找你要钱,再说您要是不在我这买,真的碰不上再合适的价了,也就是我从厂家拿货,这样吧,我再给您便宜200块钱,我给你质保。”
随后,记者明确表示,自己准备买3到4台马桶,但是从商标、样式上早已看出这种马桶根本不是真正的“马可波罗”品牌,而且大品牌的马桶不可能没有产品合格证和说明书,看到自己的谎言被记者识破,女子马上又话锋一转说道:“对,您说的没错,你要3台是吧,我绝对让您满意。确实我这的东西和卖场里真的马可波罗有区别,可能是在质量、材质上与人家好的相比是有差距。”随后女子表示,如果进那些2000多块钱一个的大品牌马桶实在卖不动。之所以按“马可波罗”的品牌在卖,“是因为我进货的厂家就是这么告诉我的,而且别管字对不对,念出来都一样,有的顾客一听名字,再一算价格便宜就马上买了。”对于马桶上贴着的宣传标签,女子表示,都是厂家贴的,来的时候就这样。一些中年人还是比较认这个的,这样也好推销。
工商提醒 买前了解产品信息 以防被商家忽悠
对此情况,工商部门表示,市场中以微小的标志误差,以音同字不同,傍名牌卫浴洁具忽悠消费者的案例不在少数。在加强监管处罚的同时,是厂家以及代理商们狡猾的推销,他们利用平时消费者对品牌产品标志的模糊印象,在售卖过程中换取信任,以次充好。在此提醒广大消费者,在购买心仪产品前,一定要弄清该产品的标志、款式、型号、出厂合格证以及厂家地址等基本信息,而且一定要求商家开具发票,日后好维权,避免产生不必要的麻烦,防止被商家忽悠。(记者 崔楠 王子瑞)
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