专访:戴益平 高斯卫浴以品质赢得未来
/ by 东北新闻网(沈阳) 浏览次数: 次
高斯卫浴落户沈阳一周年,在沈阳的家装市场发展如何,并且将会有哪些惊喜给带给沈城的消费者呢,对此东北新闻网家居频道采访到了高斯卫浴大区总监戴益平先生。戴益平表示本次高斯卫浴作为一个品牌而言,是为了回馈沈阳市民做一个开业的周年庆典优惠活动,为了感谢沈成百姓对高斯卫浴的支持,本次的活动是最大的一次让利,也是公司第一次做所有产品都让利的活动,有些产品可以说是零利润销售,让沈阳的消费者能够花少的价钱买到称心的产品。此外一些得到荣誉的,拿着荣誉证书,还将会有额外的惊喜。
周年庆活动还有一个目的,是想让高斯卫浴的经销商或意向经销商能够跟上高斯卫浴的发展节奏,希望意向经销商到高斯卫浴来观摩,如果能产生合作,那么他们以后做这个品牌也会知道他们将来怎么做,现在就卫浴行业整体的发展来讲,不能再是过去那样单纯的买卖关系,现在要不止要卖产品,还要卖品牌,卖文化,卖服务等等。
家装市场落差化形成
戴益平并不是东北人,也不常在沈阳办公,本次也只是出差来沈阳,他说来沈阳最大的感受是东北人的豪情和热情,阔别六年再次来到沈阳,那些六年没有见面的朋友还是很热络。
对于沈阳的家装市场,戴益平认为落差化已经逐渐显露出来,整个建材市场的形成由开始的街边店慢慢的形成规范的家具市场,到现在的全国连锁的大型家居卖场,在整个沈阳市落差化很明显,本土化企业例如中国建材城,跟全国连锁的家居卖场明显不一样,包括店面的陈设、样式。高斯卫浴入驻红星美凯龙这种高端家居卖场,可以说做的是体验消费,通过灯光、视觉效果来打造让顾客舒适的购物环境,这样的营销方式每单单量的签单率就大不一样,中国家具城那边是看物而消费,红星美凯龙是体验式消费。过去没有这种全国大型连锁的家居卖场,这种落差化不是很明显,现在就已经很明显了,现在新政实施,沈阳市二环以内的房子都要精装修,他们来这里选购是一站式购物,省时省力。戴益平认为现在沈阳未来家装市场很可能就是把单一的消费引荐成体验式消费。
品质第一 服务第一
高斯卫浴一直处于中国卫浴龙头位置,是如何保证龙头位置不变的呢?一提到这个戴益平跟记者侃侃而谈,他说:"高斯卫浴自始至终都以品质做保证。首先我们截取中欧两方面的设计理念,在产品设计上我们一直都保持不变,产品多元化,质量都是可保证的,在选材上,高斯卫浴用的铜都是符合国家标准的成品铜,从过去到现在未曾改变过,宁愿牺牲我们高斯卫浴自身的利益也要保持质量的优先,这一点来说从始至终都是坚持的。"
讲到这里,为了更加有力的证实,戴益平拿了两个龙头给记者耐心的讲解,他说:"有的品牌的铜都是废铜做的,然后用模具做成型,外部再抛光打磨,看上去跟别的没什么两样,但是内部永远不行,而高斯卫浴的铜都是成品铜,是符合国家标准的,宁可牺牲自身利益也不会变质。"
另外他还讲到高斯卫浴的浴室柜(浴室柜装修效果图)通过早期的玻璃浴室柜、第二代的PPC浴室柜,第三代的实木和不锈钢浴室柜,第四代生态木的浴室柜。生态木浴室柜一不变形,不存在热胀冷缩;二无甲醛,如果把它做成浴缸(浴缸装修效果图),养金鱼都没问题。
解消费者的购物心理是每个人都想花最少的钱买到最好的产品,所以高斯卫浴一直都是让消费者体现到物有所值甚至物有超值的感受。
在消费者购物过程中,让他们了解高斯卫浴的产品、材质、选材、服务等等,使用着放心,看着舒心,戴益平强调说顾客买到产品对于我们来说将是一个永远的关系户,对消费者要关心,就像是朋友一样,我们这样做也可能增加顾客的二次消费,多次消费,也可以为我们产品的宣传起到一定作用。每个企业在创业之初或许都会采取这种方式,但多半都半途而废,而高斯卫浴却始终坚持的,这就是品质的力量。
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