一场号称“中国西南地区规模最大”的红木家具与木雕根艺收藏品展览会在广西南宁国际会展中心开幕。来自越南、老挝、缅甸等国家,以及广西、浙江、福建、云南等地的60多家红木企业参加了此次展会。然而,记者在走访中发现,此次参展的红木家具大部分依旧没有配备国家规定的“一卡一证一书”。不少消费者表示,逛家具展“雾里看花”顾虑很多。
“一书一卡一证”踪影难觅
据了解,为遏制红木家具市场以假乱真、以次充好的乱象,我国从今年2月1日起强制实施红木家具新国标,新国标要求红木家具在销售时需出示产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证(俗称“一书一卡一证”)。其中,产品质量明示卡中包含有红木分类、名称、型号、规格以及用材等产品明示信息,被称为红木家具的“身份证”,具有唯一可识别性。若消费者购买家具时或者购买后进行检验,发现与明示卡标注内容有出入,都可以向商家提出索赔。
然而在展会中,记者注意到,此次参展红木家具品种繁多,大部分红木家具不仅没有配备“一书一卡一证”,就连产品标注也都不规范。很多红木家具的标签上仅简单标注“红酸枝”“花梨木”等俗语。消费者张先生告诉记者红木里面的“学问”很大,以红酸枝为例,就有交趾黄檀、微凹黄檀、奥氏黄檀、绒毛黄檀、巴里黄檀等几个树种,且不同产地的质量与价格差别很大,仅简单标注“红酸枝”“花梨木”等俗语很不规范,极易将消费者带入价格陷阱。
在记者在走访展会的过程中,也很少看到有商家主动出示“一书一卡一证”,红木材质信息通常以导购人员口头介绍为主。当记者询问到“一卡一证一书”时,有些商家则表示“一卡一证一书”在厂里,此次参展没有带出了。部分导购员甚至不知道什么是“一卡一证一书”,都以他们的产品是真货来搪塞消费者。
凭祥一家红木商城的导购人员在记者提出想查看产品的“质量明示卡”时,感觉颇为新鲜,他随手翻开挂在红木家具上的一张产品使用说明卡说:“看这就是你要的资料,红木分类、名称上面全部写有。”据了解,该商城所在地并未对红木新国标做强制性要求,很多红木产品并未配备新国标要求的“一书一卡一证”,但这名导购人员一再强调他们是质量信得过的老字号,并且可以与客户签订一份包括日后原价回收条款在内的购销合同。
不过,许多消费者对这种简单拟定的合同心存顾虑。市民何先生就认为,消费者在购买红木家具时收获的产品信息很不透明,许多对其设定的条款粗略且缺乏规范,日后“较真”处理肯定会有很多争议。还有观展者调侃,号称“中国西南地区规模最大”的红木家具展,大多数卖的竟然是没有“身份证”的黑货。
新国标或成商家制胜利器
在本次红木家具展览的14号馆,来自广西东兴的家家鸿红木就为该品牌产品一一配备了“一书一卡一证”,成为本次红木展的一大亮点。
该品牌负责人介绍,他们对红木新国标一直很关注,从今年3月开始,在当地质监部门的指导下,为产品配备了标准的“一书一卡一证”,并将其作为产品亮点,配合推进该品牌的标准化建设。
从本次展会的反应来看,不少消费者对“一书一卡一证”表示了认可,很多人觉得贯彻实施“新国标”,尤其是严抓“一书一卡一证”能让红木消费更透明,进而理一理市场乱象。
业内人士指出,当前广西红木市场受东南亚木材禁令影响较大,“桂作”品牌发展迟缓,面对越来越激烈的竞争环境,实施红木新国标可引导企业规范发展,协助企业以品牌抢占市场先机。