红木家具是怎么生产出来的?红木种类以及家具上生漆、化学漆如何识别?上海市市消保委家具专业办公室宣布,将于近期组织市民免费赴本市红木家具工厂,参观学习怎样“辨木”。而据介绍,目前上海市民对家具的各种“疑难杂症”投诉中,针对红木家具的投诉已占到3成左右。
过半厂家有违红木“新规”
上海市市消保委家具办表示,近年越来越多的市民将红木家具作为消费和投资对象,而上海的红木家具也在整个家具市场中“一枝独秀”:本市红木家具生产厂家达100余家,红木家具年销售额更是达到了5亿元。
不过,红木家具市场红火的同时,相关消费投诉也与日俱增。市消保委家具办副秘书长王伟斌介绍,目前本市家具投诉一般采取属地化解决,只有一些涉及材质辨识、工艺鉴定等“疑难杂症”投诉才会由区里转交家具办处理。但仅今年上半年至今,该家具办就接到了关于红木家具的消费投诉咨询60余件,而红木家具投诉占到了家具“疑难杂症”投诉的3成左右。主要反映的问题有,红木家具参杂不少劣质“白标”,发生虫蛀、变形、开裂,个别厂商销售红木家具时故意不标明树种名,混淆红木材料等级等。
此外,红木“新规”——强制性国标《红木家具通用技术条件》(GB 28010-2011)从2012年8月1日起就已正式实施,其中要求红木厂商必须向消费者出示“红木家具产品质量明示卡”、“产品合格证”和《家具使用说明书》。然而在今年上半年,市消保委家具办对家具市场的监督检查中发现,本市大部分红木家具厂未能出示上述证书。王伟斌表示,这些证书要求厂家标明生产红木家具执行的标准、生产日期、生产企业名称和地址,并标明红木材料的商品名和树种名等,这些信息对消费者维权尤为重要。
红木专家现场传授“辨木”绝招
为规范市场、让消费者明白消费,上海市市消保委家具办表示,将于5月下旬至6月底在本市开展“上海红木家具消费体察活动”,期间将组织约200名市民,分10批左右,前往本市相关红木家具厂免费参观考察。考察内容包括实地了解红木家具的生产制作全过程,由专家指点消费者如何辨别“真假”红木、识别各种红木家具的材质,以及选购红木时如何查看证书、签订合同等。“现场体察将会让市民大开眼界,如我们会教市民如何区分红木家具是涂了生漆还是化学漆,如何区分家具是机器雕刻的还是手工雕刻的等等,非常实用。”王伟斌透露。
此次活动报名时间为即日起至5月20日,额满为止;报名电话:64562706;现场报名地址:徐汇区裕德路126号,喜盈门红木家具精品馆内。
市消保委副秘书长张家明表示,一般老百姓对红木家具还比较陌生,此次活动目的就是将红木家具的消费知识的信息传递给市民,今后市消保委还将针对消费投诉热点,在黄金珠宝、家电维修、装潢建材、汽车等行业领域开展类似的消费体察活动,增强消费者自我保护意识。