实木家具近年来越发风靡，不过其中的“门道”让不少消费者吃了亏。5月17日，南宁市工商局12315申诉举报中心发布第5号消费提示，提醒消费者实木家具市场猫腻多，选购前应多了解家具常识，提高材质的识别能力，对商家的宣传广告尤需小心。

　　消费者买到假实木家具获赔偿

　　近日，消费者杜先生在购买家具时买到了赝品。原来，杜先生看中了南宁市一家居建材广场匠艺百年专卖店内一套黄金胡桃木家具，买回家后发现，家具存在部分贴皮的现象，并非经营者宣传的全套均为黄金胡桃木材质。随即，杜先生向工商部门申诉，经调解，最终商家同意退回消费者全套家具货款75800元，另赔偿28000元。

　　红木家具作假防不胜防

　　据南宁12315工作人员介绍，目前，市场上木质家具出现问题主要体现在商品所标称的木材名称与实际不符。有的厂家使用低价位木材生产家具，销售时却标注高价位木材名称。特别是近年来广受消费者追捧的红木家具，一些不法商家在普通木材或次等红木的表面涂上一层貌似上等红木色彩的漆，就能让初涉红木家具市场的消费者受骗上当，有些商家甚至把家具表面做成红木，里面的则用各种其他的木料，上漆家具中的各种造假方法让消费者防不胜防。还有一些家具商场在销售家具产品时，夸大其家具的材质及其性能，侵犯了消费者对商品的知情权，损害了消费者的利益。

　　此外，部分商家宣传时采用发放宣传单、口头介绍等宣传方式、将“实木贴面家具”说成“实木家具”，或将“实木家具”与“全实木家具”相提并论。这些混淆概念的说法，也侵害了消费者合法权益。

　　家具说明书许多不符合国标

　　根据相关国家标准，木家具分为实木类家具、人造板类家具以及综合类木家具三大类。其中实木类家具根据实木用材比例及工艺分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具三大类。而自2005年10月1日始，相关国家标准要求，家具名称必须反映家具的真实属性，所有在市场销售的家具都必须配备使用说明书，而在说明书中，必须对家具材质、性能和规格等进行说明，还要对家具材料、涂料中实际含有的有毒或放射性物质等控制指标给予说明，同时要标明甲醛等有害物质的确切含量。而目前，许多厂家使用的家具使用说明书不符合国家标准。在以往的检查中，甚至发现一些中小厂家生产、销售的家具没有出厂的检验合格证和使用说明书。

　　[ 特别提醒 ]

　　南宁市12315申诉举报中心提醒消费者，实木家具市场猫腻多，消费者须谨慎选购。消费者在购买家具时应多了解家具常识，提高材质的识别能力，对商家的宣传广告尤需小心。购买时一定要向经营者索要《家具产品使用说明书》，其中重点查阅产品主要原、辅料名称、使用部位；有害物质限量的控制指标。同时，要保存好购买票据，如果商家宣称是全实木家具，尽量让其在票据上注明或出具相关证明，这是日后维权的关键证据。

　　经营者在销售时，应当履行告知义务，产品名称、规格型号；主要用料名称、执行标准编号；检验合格证明、生产日期；中文生产者名称和地址等内容均应告知消费者。