近日,位于南宁民族大道财富国际广场住宅楼的一些业主反映,他们买到的精装修房出现不同程度的装修质量问题。更让业主担心的是,虽然房屋保修期将至,但他们还是盼不到维修人员上门处理。6月4日下午,开发商答复称,他们会给业主们一个圆满的解决办法。
张女士在财富国际广场住宅楼买了一套100多平方米的精装修房,并于去年底入住。今年初,她发现自家主卧有一面墙的乳胶漆出现一条裂纹,后来裂缝越来越长。此外,主卧卫生间的抽水马桶也出现了漏水现象。
“我们向物业反映情况,刚开始物业工作人员还帮忙跟开发商联系,其间也有人来检查过,可4个月过去了,也不见有人上门维修。”张女士说,这些精装修房的售后免费维修期限快到了,她担心今后无人处理此事。
6月4日下午,南国早报记者来到该小区,发现不少业主的遭遇与张女士类似。一名业主说,该小区共100多套精装修房,其中五六十套房子的业主曾向物业反映装修存在质量问题。
该小区物业张贴的一份通知的大致内容是:“由于精装房的维保期将至,房屋装修工程出现质量问题的业主,需在6月15日前申报,逾期未申报的精装问题,开发商不再受理,全部责任由业主自行承担。”
业主黄先生说,该楼盘的开发商是广西泳臣房地产开发有限公司。近段时间以来,他们只见物业带一些人员上门检查,并承诺会尽快修复,但此后就没有下文了。业主们担心拖过了保修期,事情可能就不了了之。
财富国际广场物业服务中心的一名负责人表示,从他们掌握的情况来看,业主们反映的房屋装修质量问题,多半是房子的家具和墙面出现发霉、发黑以及 裂纹等现象。作为服务方,他们已及时反映给开发商,但房屋装修工程是开发商交由广西辉煌装饰工程有限公司负责施工的,维修工作一直在做,但如何妥善处理此事,目前这两家公司都没有给出一个明确的答复。
“由于装修质量问题没有得到解决,业主把责任都推给物业,导致一些业主的物业费收不上来,我们也很无奈。”该负责人表示,希望开发商和施工方尽快处理此事。
开发商相关负责人表示,目前他们正在想办法满足业主们的维修需要,但所出现的问题是工程施工原因引起,还是其他客观原因造成,他们还需要作进一 步核实处理。目前,他们正在和施工方以及业主进行沟通,“在保修期限范围内,只要业主配合做好申报登记,我们都会尽量处理好”。
6月8日晚,业主反馈给记者的消息显示,目前维修仍没有进展。