龚庭喜正在业主家现场查看受损的冠军瓷砖
近日，家住嘉业阳光城的张先生向现代快报“家装大侦探”栏目反映，他家卫生间的瓷砖出现了大面积的空鼓、开裂、变形、崩角，甚至掉落，影响到家人日常生活，并存在安全隐患。
业主质疑
专家解释冠军瓷砖
瓷砖大面积开裂掉落
据张先生描述，他家卫生间的瓷砖是2008年贴的，当时是因为听说冠军瓷砖品牌大、信誉好才买的。谁知道最近瓷砖却出现了开裂、掉落的情况，有几次洗澡的时候差点踩到掉在地上的碎瓷砖上，现在回想起来还有点后怕。特别是家中有老人，视力不好，行动不便，卫生间破损的阳角瓷砖像刀子一样竖在那里，搞不好将伤害到老人。张先生表示，当初特意在两个卫生间贴了不同品牌的两种瓷砖。如今另一个卫生间的瓷砖没有任何问题，这让他不得不怀疑冠军瓷砖的质量存在问题，他希望冠军瓷砖能给出合理的解释，并且能帮他重新贴好卫生间的瓷砖。
专家解释
大面积变形极其罕见
此次，南京市家庭装饰监理公司总经理、现代快报家装大侦探专家成员龚庭喜随记者来到业主家进行现场检测，查看了现场之后龚庭喜感到非常吃惊，“像这样大面积开裂、变形、崩角的情况极其罕见，照理来说这么大的品牌不应该出现这种问题。根据业主家卫生间的情况，可以对冠军瓷砖的质量提出质疑，怀疑这批瓷砖在烧制的过程中火候不到位，希望冠军瓷砖重视这个问题。”
冠军瓷砖
尽量满足业主的需要
记者就此事联系到了冠军瓷砖江苏区域负责售后的姚经理，姚经理表示去现场看过之后才能得出结论。上周六，姚经理到业主张先生家里进行了查看并拍照取证后表示，张先生家卫生间的墙面都不是承重墙，而是后期自建的，所以大面积的空鼓是正常现象。至于出现开裂、崩角的情况，是因为当初贴瓷砖的时候工人没有留伸缩缝。由于陶制瓷砖吸水率较大，受到长期潮湿的环境影响，加上墙面空鼓，最终导致开裂、崩角。对于张先生提出的要求，姚经理表示会尽量满足，但需要先向上级提交报告，最快一个星期之后给出答复。现代快报将继续关注。
