老的深井式集成灶须加装防火系统。

　　新产品有更严格的标准可依,去年5月1日行业标准《集成灶》实施之前生产的老用户产品该怎么办呢?尽管当时的产品符合企业标准,属于合格产品,但为了保障老用户的使用安全,南宁市燃气管理处表示“要把隐患当事故”。要求相关厂商对南宁所有未装防火系统的深井式集成灶产品进行整改。

　　记者从南宁市燃气管理处了解到,目前南宁集成灶用户不足1万户,其中多为深井式产品。

　　南宁市燃气管理处副主任陈华健告诉记者,为了保障集成灶老用户的使用安全,该管理处也作出了管理决定:今年10月份以前,要求相关厂商对南宁所有没装防火系统的各品牌深井式集成灶用户产品完成整改。

　　“用户在使用燃气灶具时不要离开灶台。”陈华健建议,这一规定列入了用户燃气具使用手册,只是现实中仍有用户不注意。

　　此外,目前集成灶的售后存在一个难题:过了一年的免费保修期后,虽然安全检查还是免费的,但清洗、更换零件等需要用户自费,此时不少用户往往会延长维护期或者不接受经销商的售后服务,而售后人员不可能强行上门服务。因此,这需要用户加强维护意识,定期对集成灶安全检查、清洗、保养等。

　　南宁江南香格里拉小区业主唐先生是深井式集成灶的老用户。他家的集成灶安装于2006年,按照集成灶一般8年的使用期限,唐先生家的深井式已接近报废年限了。不过目前这台灶还是可以正常使用,只是有时候会点不起火。他的经验是,要经常清洗灶里的油垢,用火不要太猛,这样使用一般问题不大,“我和邻居家的几台深井式集成灶都能正常使用”。

　　对于深井式集成灶事件,南宁律师蓝海君认为,消费者维权尽管有一定理由,但难度较大,因为在行业标准出台之前,该产品是符合企业标准的,国家允许生产上市。如果产品确实出现事故或产品存在安全隐患,消费者可以维护自己的权益,但需要第三方权威鉴定。

　　广西消费者权益保护委员会主任谭国校说,如果权威部门鉴定发现产品确实有设计缺陷,并存在较大的安全隐患等情况,可以要求厂家采取相应措施补救,甚至召回。