近日,不少家具销售企业如集美家居、居然之家纷纷进驻北京周边及远郊区县筹划开店,一时之间成为业界讨论的热点话题。与家居大卖场瞄准郊区市场不同的是,京城的家装企业却鲜有企业在郊区开店的。那么,装修公司如果在郊区布局,是否可行?有无成功范例?记者就此进行了采访。
部分公司试水郊区布局
记者走访发现,大部分品牌家装企业都没有在郊区开店,只有实创装饰、居然之家顺义店的乐屋装饰等率先“试水”。其中,实创装饰是目前为止在北京郊区开设分店最多、服务网点覆盖面最广的装修公司。据营销副总监张毅介绍,其在北京所有郊县及部分新兴城区都开了店,包括昌平、大兴、通州、燕郊等。
在多数家装公司都对郊区不“感冒”的情况下,实创为何独树一帜?张毅总结了三点原因。
一是方便客户,如果只在中心城区布局,郊区的客户将不得不来回往返,时间成本大大提高。而且,实创在郊区基本都是社区店,开在小区里,早上8时就开业,夏天晚上10时才关门,房主如果白天上班没时间,晚上下班可以带着全家人来店参观了解,时间也更充裕。
二是更好地宣传品牌家装的理念。由于多数郊区缺乏品牌建材城及家装企业,导致当地居民对家装的品牌和环保意识不够,不少人以为装修是一件比较简单的事情,找几个马路工人做就行。品牌家装企业进驻郊区,可以将环保的产品和先进的设计理念带给周围的业主,提升其家装的服务品质和感受。
“而且,很多人认为品牌家装意味着价格昂贵。而实际上,实创整体的价格和性价比都比游击队更合适。”张峰说。
三是消费市场潜力较大。郊区房比中心城区便宜,不少房主会考虑在装修上投入多一些,以期获得更好的居住享受。实创的郊区店,快则近一年,慢则两三年,业绩一般都能比开店初增长两倍以上。
多数家装公司不“感冒”
“我们暂时没有在郊区开店的打算。”北京嘉和日盛装饰工程有限公司工程部经理夏晓峰介绍说,公司自成立至今,主要营业区一直设在位于北三环附近的北广大厦。这栋大楼汇聚了包括实创、东易日盛在内的众多知名家装企业,有点像手机一条街之类,有一种群聚效应,提到装修,很多客户会想到来这里,跑一次就能货比三家,不用东奔西走,因此客流量比较大;租金的价格也还能接受,暂时不想到郊区开店。
业之峰北京分公司总经理李冰华也表示,公司目前并未在郊区开店,“因为郊区招不到人。”他说,像设计师、店长都比较难招,愿意留在郊区的,水平又不够好。而且郊区公司可能没有足够的能力独立运营和支撑起当地市场。“我们现在还是靠整个公司的能力去运营,辐射到郊区。”
李冰华说,业之峰定位中高端消费人群,郊区这些客户群体比较分散,人流量也少,很多别墅客户如果想装修,通常都不会去郊区店,而是跑到中心城区察看和比较各家装修公司,这里人流量也更大。
郊区开店为何受限
夏晓峰分析,是否在郊区开店,跟家装企业的定位有关。在中心城区,可定位中高端人群;倘在郊区,只能定位大众化群体,不能太高端。“嘉和日盛以前在燕郊有一个分店,效益不错——郊区虽然表面看人不多,其实有很多本地人或者工薪阶层在那里买房,装修市场体量较大。”后来公司想集中力量做高端市场,才关闭了燕郊店。
夏晓峰指出,装修公司向郊区扩张也是一种趋势,客户源可能更充足,房源也较多,但缺点是利润比相对较低。
居然之家顺义店店长胡云涛则对郊区市场充满信心,“很多人认为顺义的消费水平不高,实际上,我们今年上半年比去年下半年销售环比至少增长30%。”他强调,随着北京城区的逐步扩建,郊区不仅有规模化的大型别墅群,社区改造、回迁房建设也非常多,新小区开发更是蓬勃兴起,加上地铁开通,吸引了很多市里人前来买房,市场潜力巨大。
北京市建筑装饰协会家装委员会秘书长李玉洁认为,装修行业需要的是深度挖掘,现在装修公司多采用“行商”推广业务,如网络和电话营销、开展家装课堂等,并不是坐在店里等,所以对店面的数量和覆盖面要求不高。况且,开设一个店面的成本不低,需要有固定的人员;而行商完全可以满足开发市场、提高业绩的发展需要。
(记者 李小娟 宋向明)