福州橡树湾业主聚售楼部前维权 向开发商讨说法

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  想象中楼房前绿树红花围绕的景象,被现实中密密麻麻的停车位取代;售楼宣传中“人车分流”的先进设计理念,与今后车子可能要进出楼前空地形成反差;二期9栋楼仅有1个垃圾收集间,三期8栋楼却配建了5个……14日上午,位于仓山区花溪南路的华润橡树湾三期的近百位业主聚在售楼部门前,向开发商“讨说法”。
  近百名业主维权
  逼停售楼部营业
  14日上午,记者接到业主投诉后,赶到现场。只见华润橡树湾售楼部的大门紧闭,近百名业主围在铁门前。
  小区前后门都紧闭着,众多保安和其他工作人员在这些维权业主身后站成一排。售楼部门口贴有开发商的公告,上写“因无法正常经营,橡树湾营销中心暂停营业一天”。
  得知记者来意后,业主们围过来告诉记者,在场维权的近百人都买了华润橡树湾三期的房产。他们大多是在2011年到2012年间,按照每平方米1万多元的价格向开发商购房的。当时售楼人员向他们宣传称,该楼盘采用人车分流的先进设计理念,停车位全部设在地下。售楼部沙盘和各种宣传图册上都显示,如今停车位的位置上本应是景观道路和绿化带。当时,他们被售楼人员宣传的小区美好规划打动,再加上对华润地产这个知名品牌的信任,才下决心购房。
  今年端午节前夕,开发商开始在三期的空地上建停车位和垃圾收集间,不少业主愤怒了。他们认为自己与二期业主享受了不同的待遇。二期项目共9栋楼,只设一个垃圾收集间,而且未设地面停车位。三期项目只有8栋楼,却要在空地上安插进318个地面停车位以及5个垃圾收集间。这破坏了他们的居住环境和景观,而且根本不可能实现人车分离,存在极大的安全和卫生隐患。
  从那时起,这些业主就联合起来,要求开发商取消地面停车位,减少垃圾收集间,但没有结果,所以他们只能在周末到售楼部前维权。
  三期的地面停车位
  和垃圾房大多已建好
  记者在业主林先生的带领下,进入华润橡树湾小区里。记者沿着三期外围走了一圈,发现路两边建了不少地砖铺成的停车位,一些工人还在冒雨施工。有些停车位与楼体间距离不足0.1米,从楼上往下看密密麻麻都是车位。路边还建有5个十多平方米、高约三米的垃圾房。再走到二期,只见楼前尽是鲜花草地,确实美观和舒适。
  针对业主质疑,华润置地福建省公司客户服务部在微博上《声明》中称,华润橡树湾三期地面停车位、垃圾收集间、公厕设置量与政府审批文件要求一致。按照相关报批文件及销售承诺进行施工建设。
  《声明》说,在地面车位设置规划时,基于业主居住的南面主景观的考虑,车位基本设置于楼栋北部或东西两侧,保障中央主景观区的完整性。在销售之初,公司已通过《不利因素提示》对可能影响购房的因素进行尽可能详细的现场公示告知。
  对于业主反映的没有在公示不利因素中体现地面车位问题,华润置地(福州)有限公司的有关负责人在本周初接受记者采访时说,公示的内容无法穷尽所有细节,因而没有提到地面车位,已要求销售人员向客户口头说明。他同时表示,做沙盘时景观规划没有正式确定,因而没有体现地面停车位,所有的宣传资料仅供参考。
  该负责人又表示,取消地面停车位要考虑大多数业主的利益,若维权业主同意,在三期通过相关部门验收后,如果三期业主中有2/3以上的业主同意取消地面停车位,他们会配合业主向政府主管部门申请。“我们给每个地面车位都设置了物理障碍,入住后,若非多数业主要求,三期地面停车位将不启用。”
  对于垃圾收集间的建设问题,这名负责人说,华润橡树湾二期和三期属同一个小区,垃圾收集间的建设是按照一定的用户数配比排布,且考虑到不影响小区内部生活环境,建在小区外侧。三期靠外侧的楼栋单元比较多,因此垃圾收集间会多一些,日后会根据情况按需启动垃圾收集间。
  这名负责人还说,希望这些业主能理性、冷静对待,如果确实存在难以调和的争议,可以通过法律途径解决。针对部分业主所说的销售欺诈行为,如果证据确凿,公司同意退房。同时,公司将对干扰正常营业、侵犯正当权益的维权业主提起民事诉讼,维护公司的名誉权。
  业主发书面声明
  反驳开发商
  维权业主14日也发表了一份书面声明,反驳开发商。他们提出,售楼部的沙盘在三期规划出来后为何一直不做调整,把地面停车位标上?三期业主群里的300多个成员基本上都反对建地面停车位,说明这已经不是个别业主的要求了,为何开发商不正视?既然开发商认为只是小部分业主要求取消地面停车位,那现在就可以组织全体业主投票决定地面停车位的去留,不要等车位都建好后再投票,以免浪费人力物力。再说,小区规划也不是一成不变的,即使获批了,如果非人性化也可以更改的。
  据了解,业主们在售楼部前聚到下午3时许,一直未能和华润置地的有关负责人直接对话。不少业主中午买来盒饭,就在售楼部前用餐。业主们和保安还发生了言语纠纷和肢体冲突。
  本报将继续关注这起纠纷的进展。
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