【采访背景】“每个家都有马桶，每个人都要去用，用完了以后逍遥又轻松，保证你快乐无穷……”刘德华一首脍炙人口的《马桶》唱红两岸三地，但是很多人一定不知道，这首歌是刘德华作为HCG和成卫浴产品代言人专门创作的。
【采访嘉宾】HCG和成卫浴南宁总代理 李雪霞
【采访地点】大嘉汇建材家居城B1516-1518号HCG和成卫浴/吉美卫浴形象专店
【搜房家居记者】李总，您好!作为和成卫浴南宁的总代理，您在众多品牌中选择和成的原因是什么?
【和成卫浴李总】台湾HCG和成卫浴作为全球十大卫浴品牌唯一的华人品牌，拥有80几年的历史，是国内最早做卫浴的品牌。在80多年的发展中，没有出现过重大的售后问题，和成卫浴的产品品质、品牌口碑，以及品牌影响力，大家都有目共睹。在我刚开始做卫浴的时候，就有朋友向我推荐和成卫浴，作为代理商，我们会首先选择大品牌，有影响力的品牌，今年正好有这个契机，HCG和成卫浴南宁的代理商位置空缺，于是我选择了和成。
【搜房家居记者】HCG和成卫浴有哪些产品优势?
【和成卫浴李总】HCG和成卫浴是世界上最早生产单体静音马桶的企业，陶瓷和五金是和成卫浴的主打产品。五金、马桶等都经过各道工序检测，送检国家质检局。
马桶：和成在国内建立第一所隧道窑，专门烧制陶瓷。有的客户反映，我们马桶的釉面不是那么白，认为釉面越白，质量越好。其实，消费者不明白，釉面越薄，颜色就越白。和成的釉面通过1200度高温烧制，釉面会比较厚。釉面厚，颜色就会偏深。我们之前也做过实验，用砂纸摩擦釉面，薄的会露出胚体，但是和成马桶不会。现在为了环保，节约资源，大家用的都是节能型马桶，我们生产了3.8L、4.5L的马桶，效果依然达到国家标准。
五金：和成五金生产基地在厦门，原材料由国际采购，采用低压铸造工艺。低压铸造机是目前加工五金产品最先进的器材，国内前三台低压铸造机由我们生产基地首先采购。和成也是最先研发无铅铜的企业，致力于环保健康的生活。
售后：和成卫浴五金件本体保修6年，马桶陶瓷阀芯终身保修。只要是和成的产品，哪怕是修卡、发票找不到了，我们也会对我们的产品负责到底。在客户反映售后问题之后，我们会在24小时内给出解决方案。客户下单以后，我们负责送货安装。安装师傅上门不会私自收取任何费用，我相信这个行业很多售后安装都会以各种理由收取一些费用，推荐一些小配件让消费者额外掏钱购买，但是和成不会让客户额外增加费用，禁止售后人员收取任何不合理的费用。如果客户对售后人员服务不满意，可以直接致电800-820-0330投诉，我们也会在24小时内给出解决方案。
【搜房家居记者】和成卫浴是一个高档的卫浴品牌，那么产品的价格是不是很贵?普通老百姓能否消费得起?
【和成卫浴李总】以前说到国际品牌，消费者可能会觉得价格昂贵，消费不起，但是现在和成进驻南宁，以我目前的营销思路，我主要以活动营销为主。我们在南宁每个月都会针对不同款式、不同产品来做活动，争取厂家、媒体、联盟等各方面的支持，整合资源，节省很多不必要的开支，而且我是南宁总代理，不存在分销、其他环节的费用，所以目前还是能让老百姓轻轻松松拥有和成，享受国际卫浴品牌带来的生活舒适感。
比如我们这次13号到16号试业，厂家就给予了很大的支持。我们拿出几款马桶做活动，价格在1200-1500之间，相当于国内二、三线品牌产品的价格，能够花二、三线品牌的钱，买到国际品牌产品，优惠力度是相当大的。我也希望今后和成在南宁做的每一场活动，消费者都不要错过。
【搜房家居记者】和成卫浴目前在南宁销售情况如何?在南宁有几个店面?
【和成卫浴李总】和成卫浴在南宁一直都有，但是我代理和成，是从今年开始，目前只有一家店面在大嘉汇建材家居城。在此之前，我一直做吉美卫浴，之所以再代理和成卫浴，目的是满足那些需要提高生活品质的消费者。现在的消费者不会觉得东西越便宜越好，而是觉得物超所值才是最好的。了解和成的人都知道，和成很少打广告，因为我们把广告的费用节省下来，以最低的价格反馈给客户，对于一个将近百年的品牌，已经不需要广告来传播品牌了，通过客户的口碑传播已经足够。前几次做的活动反响都还不错，这次试业就有100多名客户报名。很多客户都是慕名而来，有的是在五星级酒店使用过HCG和成卫浴，有的是朋友使用过之后推荐，消费者也希望乘活动促销之际，买到物美价廉的产品。
【搜房家居记者】感谢和成卫浴李总接受搜房家居网的采访。
