“市场部调动所有的资源，日以继夜，尽量的满足经销商的要求，我真的很感动、也很感谢，正是有了市场部的通力合作，今年上半年我们就新建了1000平米以上的大店31个，这些新专卖店的涌现，极大的提升了品牌终端形象和品牌知名度。真是可喜可贺！”在2013年7月25号上午的新明珠营销线总结会议上，集团副总裁彭新峰对今年终端专卖店建设如火如荼，终端形象大有提升，各地建大店、建旗舰店的突出表现致以真诚的表扬。
从2010年的“请求市场线给力”到2011年“感谢”，再到2012年的“非常感谢”，以及2013年的“很感动很感谢”，彭总赞语的变化印证了新明珠设计院的成长轨迹。
冠珠陶瓷展厅 外
如今，随着建陶终端市场竞争的加剧和品牌消费时代的到来，建陶行业的品牌意识开始觉醒，众多建陶企业越来越重视终端专卖店建设。作为陶瓷品牌的视觉外观表现终端形象店是最直接向消费者传达品牌概念和品牌内涵的途径。同时，囿于陶瓷产品的特性，终端形象店的高低优劣，与终端促销的表现、工程项目的多少等因素一样，直接关系到整个品牌销售业绩的提升与否。它是品牌成长的旗舰，引导品牌成长各要素整合的方向。
萨米特江苏无锡外立面
2013年，新明珠的主要品牌形象得到大力提升，企业继续保持销售两位数的强劲增长，获得了市场的广泛认可。而这一切都离不开一大批高起点、大规模，让经销商满意、让客户满意、让市场满意的专卖店如雨后春笋的涌现，离不开明珠城建达设计分院众多设计师用他们的汗水和智慧，在不休不眠中绞尽脑汁浇灌出来企业的形象丰碑。
在长达三个小时的采访中，这位被称为莹姐的新明珠设计院院长脸上始终保持着淡淡的笑容，“付出就会有回报，好过程就会有好结果，只要坚持自己的理想，凝聚团队的智慧，就一定会成功。”在她娓娓道来中，我们清楚的感受到了城建达设计院在市场竞争中与企业一起不断成长的必然。
蓄势待发 凝聚力量
“2001年加入新明珠时,空间组只有3个人,一晃12年过去了,现在设计人员增加了二十多倍,到今天,我还觉得新明珠是值得追随的企业”。莹姐平平淡淡的随口一句话,让人感到她心中的坚定。
“新明珠是非常好的平台，叶董事长是一个非常值得我们尊敬的老板。无论遇到多少困难，只要自尊、自强、自立的精神不变，是一定能够实现理想的”。尽管各个项目的设计工作推进过程中都有难以言说的艰难，但她从来都没有放弃当初的选择：“你不能改变环境和别人，但是你可以改变自己。”莹姐这样说道。她用心去体会用户最深层次的需求，改善自己团队的流程和服务，在执着完美设计与对用户需求的尊重之间寻找平衡点，整合智慧资源，并凭藉耐心整合、拼搏进取、追求卓越的精神，支持她迈过一个又一个难关，也成为她与她的团队今后获得成功的重要基础;种种复杂多变的因素及经历，逐渐形成了莹姐为人行事的风格，也汇聚成其个人的“信誉招牌”。那就是“严谨、自信、亲和、诚信、智慧”，这也是当时乃至后来很多与其合作过的伙伴对她的一致评价。
萨米特产品配件应用入户花园
从2003年到2007年，是新明珠经过了吃休克鱼和规模化、专业化园区式集约发展的新时期；也是城建达设计院的展厅设计从简单的A架展示到大展厅展示探索的蓄势待发阶段,也是莹姐的团队们凝聚力量快速成长的时期。
从2002年7月开始做冠珠陶瓷第一个真正意义上的大展厅，当时只是3个人，他们用3个月的时间设计，施工到完成。2002年10月，16000平方米的新明珠陶瓷集团营销总部办公大楼（冠珠营销中心）建成并投入运营，引起行业的震撼。2003年设计第一个行业欧式风格的展厅——萨米特陶瓷，到现在这个展厅仍然走在行业的前端。建筑面积9000平方米的格莱斯营销中心以及金朝阳陶瓷营销中心、路易摩登、惠万家新营销中心、冠珠卫浴尚流生活馆、格莱斯超豪华生活馆、蒙地卡罗财富经营中心……一个又一个新展厅落成开业,一次又一次品牌形象的“定格”,留下了品牌成长的痕迹, 从中也可以看出莹姐与她的团队们的辛勤付出和她们的积极探索。
冠珠陶瓷展厅 内
“每次总部展厅开业前几晚，我们都是加班加到通宵，实在累了，只要有台阶就会靠一靠，有报纸就会坐一会休息再继续干，虽然很辛苦，但我们都很开心，当看到自己满意的作品能得到别人的认可和赞赏，是一种享受。但我们从来都不满足，因为最满意的作品永远是下一个。”他们是这么说的也是这么做的。
体验营销 确立标杆
2007年新明珠企业正式启动“走出广东、布局全国”的新战略。这高瞻远瞩的战略布局，为新明珠百年基业的实现夯实了根基。企业的转型提升，市场终端要求提升，终端专卖店形象标准也有了质的提升。特别是2008年三部设计总监李磊主笔的格莱斯南京专卖店是集团领导第一个认可并示为标杆工程的终端形象店，这个店面设计依托格莱斯陶瓷独特的英伦风格特色，采用体验营销的设计手法，装饰效果高档、精美，彭总大加赞誉，深受好评。
微晶大堂效果图
2011年冠珠加大了终端专卖店形象建设的力度，经过多年的摸索、提炼、修正，冠珠的新中式风格终于确立，许多大店如雨后春笋般涌现，上海恒大冠珠陶瓷营销中心就是其中之一，刚刚落成就在行业内引起了强烈的反响，标志着冠珠品牌在全国终端形象的提升拉开了的序幕，也为冠珠陶瓷专卖店全新形象树立了新标杆。上海店是冠珠终端形象一次全新的蜕变，这蜕变过程还有个小故事呢，经过多次调整修改,室内平面布局已基本确定了，但外立面却一直存在意见分歧，经销商胡总和设计一部的设计总监熊陈亮商讨多次，强烈要求外立面做欧式风格，当时欧式风潮席卷陶瓷界，几乎所有的品牌都先后走欧式风格路线，尤其是上海恒大市场，几个大品牌都是雷同的欧式，设计部讨论后认为与集团副总裁彭总、第一营销中心总经理邓总确立的冠珠“中国的也是世界的”品牌定位不能变，图纸的设计一度陷入僵局。熊陈亮与莹姐亲自去上海拜访胡总，听取胡总的意见也对冠珠的设计风格进行详细的分析，并立即联系总部同事晚上加班制作出不同角度的三维效果图，胡总看到效果图后认可了，表示非常赞赏。这时候恰逢集团副总裁叶总的到来，对设计给予了高度评价也点评出新中式风格很契合冠珠的品牌风格，同时也指出一些细节调整的方向，冠珠的新中式风格就这样确立了,并迅速被品牌和经销商所接受,逐步确立了冠珠陶瓷在市场上的标杆形象。
样本间
2011年8月18日，全新形象的路易摩登总部，以13800平方米的超豪华阵容，成功开启了奢华仿古砖展厅的新航程。这座豪华的路易摩登精英公馆、冠珠微晶珍藏馆是南国陶都一道瑰丽的风景，特别的设计尽显新明珠陶瓷卓越品质。路易摩登展厅是陶瓷展厅设计投入向经典致敬的重磅炸弹，它以独一无二的气魄和傲然的姿态颠覆市场，引领风潮。
遍地开花，屡创传奇
2011年新明珠正式踏上了争创产业链整合的新阶段,迈出了一条产业链高效整合、创新发展的新道路，实现了向产业链上下游拓展、延伸的新突破。市场及客户需求对新明珠设计院提出了更高的要求。新明珠设计院的团队从专卖店规范化、标准化建设入手，并提出“八统一“的要求，致力于建设最符合消费者需求的体验式瓷砖旗舰店，引导遍地开花的终端旗舰店建设与终端促销活动相配合，引爆一个又一个的销售传奇而且屡创佳绩。
样本间
2013年上半年，在新明珠设计院同事的努力下，新店、大店建设扎实推进。路易摩登经过上半年的精心规划整合，设计出品牌形象新标准，共新装、重装专卖店达到 80多个，数量为历年之最，冠珠和萨米特涌现出大批在业内有影响力的形象标杆店，在这些标杆店中，初步实现各品类的整体规划应用设计，为提高品牌在终端形象的核心竞争力奠定坚实的基础。如品牌、设计师与客户全力配合、高标准高规格、刚刚落成由设计二部梁志江和他的团队设计的萨米特哈尔滨店，装修奢华大气，完全展现品牌的高端形象定位，董事长在见到装修效果的照片时，都忍不住赞道：“很不错，这比五星级酒店还要高档！展厅就是要这样做”，还有终端的新店层出不穷，如冠珠江门、冠珠广州马会店、冠珠山西临汾店、路易摩登无锡店、路易摩登昆明店、萨米特西宁店、萨米特武汉店、萨米特湛江店、萨米特三亚店、萨米特大理店、蒙地卡罗常州店、康建无锡店、金利高晋江店等，这些大店布局合理，功能清晰、让产品展示更具有吸引力，进一步提升品牌在终端的竞争力。大部分具有销售拉力的大店为今年上半年的销售起到很大的促进作用，带动经销商装大店、新店的信心，推动集团品牌在终端快速升级。
……
大店、靓店如雨后春笋遍地开花，在终端形成一道道靓丽的风景，加上推陈出新的终端活动，一店一活动，新店开业必促销在冠珠、萨米特、格莱斯等品牌品牌过程中形成了提升良性循环，引起行业对新明珠的格外关注，大家都说2013年是新明珠的春天，行业又一次印证了新明珠遇难愈强的特质。在这个上半年，新明珠设计院出差最多的同事出差时间长达130天，每一个大店的建设都留下了他们辛勤的汗水；在这个上半年，各线部落实贯彻叶永楷副总裁提出的产、销、研、市一体化思路，合力助推营销，共同创造了一场又一场的奇迹。
设计院大合照
十二年，莹姐和她的同事们在展厅里、在市场上穿梭的脚步越走越稳已不知可以绕地球几圈。明天，她们仍然会在每一个专卖店开业庆典前悄然引隐，奔赴新的战场。（符小燕）
