当下的地板市场,用“不促不销”这样的字眼来形容并不过分。如果试图在激烈的品牌竞争和疲软的地产行情的夹缝中求生存,地板企业就必须卯足了劲在这个日趋饱和的市场中拉拢到一批忠实的消费群体。
而传统的促销方式正伴随着市场的冷清越发显示出强弩之末的态势,消费者也早已产生了疲劳厌倦的感觉。如何将促销玩出更多、更新鲜的花样,正在成为众多地板企业不停挖掘思考的课题。
企业发力工厂团购 各凭实力赢得销量
对于理性的消费者来说,地板市场上的促销噱头看似五花八门,实则大同小异。“低价让利”、“厂家直销”等等字眼其实都具有一个共同点,那就是令人质疑是否是真的低价、是否是真的让利。
在这种“促而难销”的背景下,工厂团购的形式正在成为地板行业盛行的促销“利器”。无论是生活家的“集团峰惠”,还是大自然的“中国好地板万人终极疯抢”,都不断在为工厂团购推波助澜,竞争也越来越激烈。
久盛地板副总经理赵兴才认为,现在的消费者越来越理性了,因此,工厂团购的概念已经开始走出“价廉”的传统印象,正在吸引越来越多的高端客户群体。
赵兴才介绍,他们在杭州开展的一场团购活动中,取得了3万多平米的销售成绩,销售额超过1000万,同时,这个数字也意味着,久盛地板此次的成交均价超过了300元/平米。赵兴才分析,之所以能出现这一现象,主要原因之一便在于久盛在多年前就做到了终端价格体系的统一。也就是说,当全省各地的消费者来到久盛的工厂之后,他们会发现,全省各地的终端零售价都是一样的,而工厂团购的价确实比零售价实惠很多,也就更坚定了选购的信心。也因此,久盛的工厂团购活动相比同类品牌走得更远——不仅仅是单点爆破,而且做到了全省联动。
安信地板上海分公司总经理肖泽军也给到记者一组数字:在安信于4月21日举办的工厂团购活动中,当天销售额突破了1200万,也成为安信上海地区有史以来工厂团购的最高纪录。那么,安信取得成绩的关键是什么呢?肖泽军认为,除了服务和品牌宣传的一贯积累外,新产品——实木地热地板的介入也是功不可没,它迎合了上海部分高端消费者对于地热产品的实木诉求,也成为了活动的一大亮点,并最终带来了5000平米的销量。
看似容易操作难 工厂团购考验企业实力
大巴接送、厂家直销、无需费神讨价还价、近距离生产观摩体验——这些都成为消费者选择工厂团购的理由。事实证明,这一方式的确收到了市场的认可与接纳。
同时,地板企业工厂团购开展的规模也越来越大,大自然号称“万人疯抢”,确实做到了名副其实;久盛地板赵兴才最感焦虑的是,随着人数的上升,找到一个能够容纳如此多的消费者的场地也变得越来越难。
组织一场万人活动或许容易,但这绝对只是难题的开始。面对动辄数万平米的大规模销量,如何保证接下来的售后服务才是考验企业实力的关键。
有业内人士指出,一般大规模的建材消费旺季过去之后,各种送货、安装和实用问题往往就开始浮出水面。如果企业准备不充分,那么,突如其来的销售高峰就会给送货、安装带来巨大的压力,施工速度过快也容易影响施工质量,埋下实用隐患。
肖泽军表示,真正的售后服务是一个体系,送货是否及时?安装管理是否规范?保养服务有没有到位?后续增值服务能否跟进?每一个环节都是对企业的考验。因此,工厂团购并不是所有企业都有实力去做的。
“金九银十”的传统家装旺季即将到来,地板企业又将有哪些新颖的形式为行业、为消费者带来更多惊喜?我们拭目以待。
(作者/赵建超)