很多厨卫吊顶品牌都高挂品牌升级的大旗,这一现象本是好事,是行业高度升华的重要体现。可是当我一次次深入企业的时候,深感困惑,品牌到底是什么?集成吊顶品牌发展出路到底在哪里?“天下本无路,走的人多了就成了路。”如果你要修高速公路,我想你最要紧的不是施工,而是先画好那张设计蓝图吧。既然品牌工程已经从“点”的竞争升华到“面”的较量,在行业一片“人才缺乏”的呼声中,我们明显感受到,集成吊顶品牌的全面整合太难了。我个人认为要给品牌面子,必须先从以下几个方面改变:
一、改变品牌建构个人崇拜化思维。所谓的个人崇拜就是品牌构建非市场化、非制度化,总是以老板主观喜好为导向。百年品牌西门子有八大准则,其中首要一条:“客户决定我们的行动”。以顾客为导向,这已成为当今品牌竞争的共同战略。然而目前,许多集成吊顶企业在品牌决策的过程中却总是以总经理或老板自己的喜好为导向,致使产品推向市场,顾客不买“帐”,严重影响了品牌长期的发展。当行业发展到今天,老板必须认清形式,曾经“拍脑袋”已经只能成为过去,系统规划才是品牌的开始。无论企业曾经如何辉煌,现在必须面临从头开始,特别是那些曾经专注外销型企业,必须坐下来,认真思考曾经的路是如何走过来的,未来我们又该何去何从?面对行业情形,我的品牌基础在哪里?持续竞争力又在哪里?
二、改变品牌定位大而全模式。品牌定位也叫品牌占位,要有针对性,利用特定的品牌形象,吸引特定的目标群体,而不是普天撒网。例如“楚楚”吊顶运作几年来一直针对艺术天花,这两年取得显著成绩。可是国内许多集成吊顶企业在品牌定位上舍不得牺牲,认为将目标市场定得越庞大,成功的把握也就越大,但在实际操作中,却不清楚目标市场、顾客的所思所想,缺乏市场比较和分析,直接导致了我们的品牌难以形成和发挥应有的竞争力。
三、改变品牌结构空洞化的表现。所谓空洞化即是品牌结构缺乏品牌文化内涵,品牌文化是指品牌在目标消费者心目中的印象,是一种超越了商品本身却更能令商品区别于其竞争品的赋予,可以成为消费者完成购买行为的一个强有力的支撑点。如友邦集成——集成吊顶发明者,美尔凯特——让中国人享受美尔凯特,楚楚吊顶——给家一片美丽的天……这些成功品牌都关联着感性的内涵,都有强烈的煽动性,并在无形之中左右消费者的购买行为。我们目前大都还停留在品牌知名度层面的操作,而忽略品牌形象塑造中不可或缺的深层内涵。而在价格及工艺品质的表面来看,比内涵更容易表现,所以即使有表述文化成分的理念,可在实际操作或表现形式上并不能完全表达。
经济学原理和实践都告诉我们:消费者最终需要的是品质卓越、价格合理、情感舒适的产品。而产品自身品牌的清晰建立,有助于营销工作的顺利展开,有助于迅速提高市场占有率,有助于培养更多的忠诚顾客。在市场竞争高度激烈的趋势下,企业应解决品牌经营“面”问题,从多方面,综合规划,使自己的品牌脱颖而出,取得市场一席之地,这才是企业的生存之道。