上海市质量技术监督局近两年对室内加热器、电热暖手器等家用取暖设备产品实施产品质量监督抽查，结果并不理想：2011年和2012年的室内加热器产品抽样合格率分别为90.5%和89.1%，而电热暖手脚器的抽样合格率均为60%，今年的抽查工作正在实施中。
据市质监局工作人员介绍，一般常见的家用取暖器有电热油汀取暖器、浴霸、风暖式电暖器和光暖式电暖器，正确使用都比较安全。但是电极式暖水宝因其结构不符合国家标准《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》的要求，属于不合格产品。
而记者近日从12345市民热线了解到，从10月31日以来，市民热线先后接到一些关于取暖器的相关投诉，主要问题集中在维修、产品材质和使用效果等方面。
了解供热原理，安全使用各种取暖设备
电热油汀取暖器
特点：制热均匀，使用功率大多在1500瓦-2000瓦之间，功率较大，且预热时间较长，电表容量小或电压低的家庭不适合使用。
注意事项：油汀取暖器在工作时的表面温度可高达85℃左右，用于卧室取暖时，应尽量避免与人接触。如果家里有小孩，应放置在孩子不易碰到的地方，或在其周围加一些保护设施以防儿童玩耍时烫伤。另外不要在电暖器上覆盖物品，否则容易使电暖器的热量不能及时散发而造成烧机短路，或因高温引燃覆盖物品而导致火灾。使用专用烘干衣架烘干衣物时，要把水拧干，以免水滴在电暖器的控制盒里造成危险。
浴霸
特点：通过特制的防水红外线灯和换气扇组合，将取暖、换气、红外线理疗等多种功能集合在一起。在打开取暖灯开关的瞬间，洗浴范围内的温度就可以达到25℃以上。
注意事项：选购浴霸时一定要注意其取暖灯是否有足够的安全性，要严格防水、防爆；灯头应采用双螺纹以杜绝脱落现象。最好挑选取暖灯外有防护网的产品。浴霸灯光的能量和强度特别高，长时间盯着浴霸的灯光，强光会进入眼睛，会灼伤视网膜黄斑。尤其是儿童的角膜和结膜表层都比较娇嫩，无法有效过滤浴霸中所含的蓝光，这种蓝光因此能穿过角膜和晶状体，进而接触到视网膜，损伤视觉细胞。
风暖式电暖器（暖风机）
特点：依靠内置的风扇把电阻丝通电发热后产生的热量吹到空气里，散热效果有整体循环感。但长时间对着同一个地方吹，人的皮肤会有不适感。
注意事项：长时间使用没有及时清洁的话，暖风机上的细菌也会被吹到空气中，成为健康隐患。出风口也要注意不能被堵塞。
光暖式电暖器
特点：利用电热丝发热，通过后面的反射板将发热产生的红外线定向反射出来，增强取暖的效果，热效高，更节能。
注意事项：大家使用的时候不要直视光源，并在使用的过程中建议保持至少一米的距离，以免造成皮肤灼伤。其次，光暖式取暖器，如红外石英管取暖器、红外卤素管取暖器和红外反射式取暖器通常都带有反射罩，使用一段时间后容易聚积灰尘和污垢，会影响加热效果，如果出现这种情况，只要清除掉污垢，取暖器即可恢复正常效果。
三招教你正确挑选取暖设备
为提醒市民正确选购和使用取暖设备，市质监局还特意给出了三个购买注意事项：
一、功率大不等于效果好
“有不少消费者认为，电暖器功率越大，加热速度就越快，取暖效果就越好，其实这种想法是错误的。”取暖器实际跟空调一样，购买电暖器要考虑房间面积的大小，空间面积与相应功率相匹配才能使房间尽快变暖。一般情况下，100瓦的功率制热面积为1平方米左右。但也不能盲目追求大功率，购买功率为2000瓦的电暖器，所用电线的截面面积必须达到4平方毫米。否则，就很容易导致电暖器被烧坏。特别是在老房子（电线一般较细小），其所承担的电压偏低，消费者就不能选购大功率的电暖器。
另外居室的保温条件也是选购考虑因素之一，如果居室保温条件较差，加热整体空间耗电量会很大，可选择辐射式取暖器，如远红外线取暖器，对局部空间进行定向加热；若保温条件好，则可选择对流式取暖器。
二、莫信夸大其词的疗效作用
近年来，家电产品的保健功能受到了消费者的格外关注，空气过滤、负离子净化空气等技术在PTC陶瓷暖风机上被大量运用，一些电暖炉也增加了加湿装置，还有的电暖器增加了红外线保健功能。针对市场上有的取暖家电宣称有治疗相关疾病的功能，有关专家表示，一般拥有医疗功能的产品必须经卫生部门审批备案。取暖家电并不是医疗器械，是否有疗效还没有科学依据，消费者不要轻信。商家往往是以保健为噱头，迎合消费者心理。
三、不要只追求低价
一些厂家为追求市场利润，采用低劣的零部件来降低电暖器的生产成本。可能将内部连线换为普通导线；外壳钢板采用普通钢板；不装过热保护装置；内部零件以次充好；片与片之间连接不结实；甚至减少发热片数等，这样的电暖器将带来很大的安全隐患。尤其是许多小企业在工艺上无法确保产品的安全性，所以建议需在正规卖场选购知名品牌并具有3C证书标志的产品，或者高附加值的品牌产品，不要一味追求廉价。“选购取暖器，除了要安全可靠，还要针对不同的房间选购恰当的产品，再加上科学使用，才能满足对取暖器舒适安全的追求。”市质监局人员表示在使用前用户要仔细阅读产品说明书，严格按照说明书中的操作要求和安全警告进行使用，从而使电暖家电达到最有效安全的使用。(晨报记者 查睿 )
