2013年的脚步即将过去,2014的钟声即将响起,家居业未来发展走势如何?业界人士给出怎样的答案?
经济学者陆磊认为,家居行业需要高度关注“人民币对美元汇率的变化”以及“融资成本高低难易”,以及房地产市场变化,同时新型城镇化政策的推进必将带动家居行业快速发展。广东省家具商会执行会长、深圳家具行业协会会长黄华坤提出,家居行业是最需要品牌建设的行业,并非“纯工业化产品”,是“有设计、有灵魂的艺术(艺术装修效果图)”。
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电商有巨大机遇
香江商业集团全国企划总监陆其风认为,家居行业未来将通过模式创新获取新生,家居电商在未来有巨大机遇。但他也承认,“双11”家居电商居高不下的退款率,折射出家居电商在模式、体验、配送与售后、利益分配等有许多瓶颈,必须研究针对家居电商的运营方案,而香江旗下的“金海马”正努力寻求一个平衡点。
陆其风表示,家具大多属于大件商品,需要专业的物流运输,运费成本较高,而且家具在运输过程中容易损坏,即使家具能够完好送上门,可能还会涉及到搬运上楼、安装等问题,而中小卖家很难解决这些问题,金海马电商在这方面有着明显优势,广州、深圳、珠海、惠州、汕头等城市的客户可享免费配送安装服务,金海马天猫旗舰店在51个城市提供三包到家服务。
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体验消费成主流
也有业内人士表示,在实体店的消费中,体验型消费将占据越来越重要的位置。尚品宅配总经理李嘉聪认为,近两年家居消费主要以刚需为主,消费者也变得理性,经营模式需要作出改变,给消费者提供“实际”的家居解决方案,才能“俘获”消费者的心,尚品宅配所有店面将以体验型的销售方式为主。
对于2014年定制家居业的发展走势,李嘉聪表示“持续看好”,过去两三年的年增长为60-70%,明年也可以保持这样的增速。但他也表示,现在定制家居“太多了”,做成品家具的、做建材的、做装修的,甚至卖电器的都争抢这个蛋糕,结果一下子市场消化不了,明年有可能淘汰一些定制企业。
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市场前景不容乐观
但也有商家对明年的形势不表乐观,红树湾家具博览中心商场运营总监黄祖深表示,宏观调控比之前还要严格,家居行业将继续紧缩,经过之前一两年的“寒冬期”,各大卖场基本上采用了促销的手法拉动人气,提升销售额,但长期的轮番促销,已造成了市场的麻木,明年的行情将更加严峻。
东鹏陶瓷广州总经理张新明认为,受楼市影响,未来发展充满变数,而且消费者理性需求和品牌趋向性越发明显,从业人员对“旺季促销”期望值也相对降低,常态化的促销已经成为建材行业的日常工作。同时行业的经营成本和服务成本越来越高,对建材行业的发展也是重大考验,明年很有可能有一部分品牌遭淘汰。