暴利的难以存活 创新的跃跃欲试
买灯这件事,就是一通乱逛,加上狠狠杀价,很多消费者有这样的印象。同时,灯具厂、灯具商、设计师及从业者们得过且过,因为,在其他行业里被鲜明抵制的抄袭、仿造、作假、价格暴利等现象,在灯具行业与消费者之间信息不对等的状态中,坦然地存在。《北京青年报·广厦时代》9月刊发的《灯具市场光怪陆离》一文中,业内人士曾表示,灯具市场之乱,亟待被遏制。
不会砍价便吃亏
大部分灯具市场依然恍若“菜市场”
在以居然之家为首的家居城推行明码实价以来,消费者发现,买家具建材省心多了,会砍价便宜、不会砍价吃亏的现象减少了,然而当他们来到灯具市场,便又被迫调整到“菜市场模式”,这家有的那家也有,光比较价格就累得要死,最后还得咬住牙,在打算成交的那家狠狠杀一把。消费者魏先生说,他并不喜欢这样买东西,累不说,心里还没底。殊不知,灯具销售商也无奈,不把价格标得高高的,显不出“诚意”,最后一只灯的利润,也的确不高。这种买卖双方都存在侥幸和消极心理的现象几乎充斥着每一个灯具市场,十里河、高力、万隆汇洋等等,只要是专业卖灯的地方,不管装修是否豪华贵气,“菜市场模式”普遍存在。
推行“明码实价”
灯具市场“买卖状态”有改善
既然大家都觉得无奈,为何灯具市场不能规范起来?灯具能不能明码实价?在9月底开业的十里河居然靓屋灯饰城内部,消费者头一回感觉到了不一样。每家灯具品牌几乎都呈现了史上最光芒四射的一面,家家店面都个性突出且独树一帜。
随机走进一家简约风格的灯具店,销售人员称,新品灯具是原创的,价签上的价格就是销售价格,不接受砍价,同时销售人员称,经典产品和热销款可以最低打个八五折。这似乎传递一个信号:来这个灯饰城,可以把精力放在欣赏和选购上面,价格和折扣是透明的,消费者无需揣测猜疑,更无需磨刀霍霍。
消费者和品牌都需要逐步适应“明码实价”
实际上,居然靓屋灯饰城一出现便瞄准灯具市场的混乱,并坚称将利用明码实价为手段,梳理灯具行业代理局面混乱及产品同质化严重等现象。面对业内对此举会影响销售的猜测,居然靓屋灯饰城总经理苏红梅表示,开业两个多月以来,居然靓屋的人气逐步走高,尽管赶上冬季临近年底,前来购买灯具的消费者还是络绎不绝,同时各灯具品牌的工程业务也持续不断。居然之家副总裁任成在靓屋模式研讨会上也表示,靓屋之所以敢于推行明码实价,一方面有居然全方位服务制度做保障,另一方面依托于各店联动促销优势,保证了靓屋的客源和流量。
面对很多灯具厂家对明码实价的观望态度,苏红梅称,厂家和经销商应该把品牌建设的眼光放长远,不要总想着“乱中生存”,消费者对明码实价的确有一个适应期,但当他们感觉灯具价格实在、灯具品种齐全质量好的时候,他们就不那么纠结砍价这回事了。对于灯具商户来说,明码实价可以逐步推行,在初期可能给商户拉拢客源带来一定障碍,但随着品牌间你抄我仿、价格体系混乱的现象被清除,更有诚意的交易环境,会让买卖双方摆脱互相猜忌、以诚相待。
灯具“乱中获利”的短视行为早该被遏制
价格混乱、来历不明、你抄我仿,对于本报《广厦时代》对灯具市场的描述,很多业内人士表示赞同和无奈。苏红梅表示,以往灯具卖场管理无方导致了灯具制造企业想要规范却也有心无力,你抄我仿,你买一千,我卖八百,他卖六百,消费者看在眼里烦在心里。灯具市场需要一种彻底的洗礼,灯具厂及代理商们到了必须规范自身的时候,以明确的价格体系和创新思路来面对消费者,抛弃短视思维。