原标题:解读《2013瓷砖消费报告》
在最近的瓷砖、家居装修和建筑领域,一份《中国瓷砖2013年消费趋势报告》在网络上广泛流传,目其网络信息收录量已经多达上万,并且多家媒体就此进行了报道。
舆论对此消费报告评价甚高,普遍认为它揭开了中国瓷砖市场消费的面纱,内容涉及到瓷砖消费规模、人群、消费偏好、消费者满意度、客单价、购买动机、购买渠道、购买决策影响因素、品牌选择消费取向、主流产品、产品风格、消费者了解瓷砖的方式、消费趋势的变化等方面,非常精彩地展示了中国内地瓷砖消费的全貌。
通过这份报告,我们主要发现了这样几个亮点,一是瓷砖消费规模一直保持稳定增长,并且还拥有一定的增长空间;二是瓷砖品牌、网上评价、熟人朋友推荐、设计师与工人推荐、厂商推销、新闻报道、其它各种形式的广告、产品价格、折扣活动、个人主观爱好等,都可能影响消费者购买;三是瓷砖消费的品牌化特征变得更加明显,以金舵陶瓷等作为代表的品牌赢得了更多业主的欢迎。
消费市场稳步增长
报告综合各方面的数据认为,2012年中,我国陶瓷砖产量达到89.93亿平方米,同比增长3.35%,除去10亿平方米的出口,再以全国现有13.78亿人口计算,可得出年人均瓷砖消费约为6平方米。据最新的统计数据显示,2013年上半年我国陶瓷产量为45.17亿平方米,同比增长5.8%,可以看出,整个消费规模处于平缓上升趋势。
从产量可以大致推导出消消费规模情况,根据中国建筑卫生陶瓷协会提供的数据,2012年全国1400多家规模以上建筑陶瓷企业实现利税370亿元,同比增长8.6%,间接说明中国瓷砖消费规模至少在5000亿左右,并处于不断增长中。
另外,中国新出现的精英、中产阶层越来越喜欢更高品质、更有艺术感和质感的瓷砖,从今年的市场看,金舵陶瓷的“I晶控”微晶石、“晶钻臻石”超微晶、“釉酷贵族”全抛釉、“金海岸”抛光砖等优秀产品,均在终端热卖,从个案证明了这种消费市场的变化。可以看出的是,中高端瓷砖的购买群体正在不断扩大,加上中小城镇建设步伐的加快,如金舵等中高端陶瓷品牌仍然会赢来消费市场的新增长。
多种因素影响业主购买
瓷砖购买是一项比较特殊的消费行为,消费者只能看到瓷砖产品,但却无法看到装修后的效果,在整个购买决策过程中,会受到多种因素的影响。这些因素包括品牌影响力、用户口碑、样板间和装饰效果、很打动人的优秀性能、优惠活动与价格折扣、店面服务、产品外观、商家提供的专业导购意见和说服力等。
对中产及以下经济能力的消费者来讲,品牌折扣显得比较重要,当然,前提是比较好的产品质量,而经济能力更差一些的消费者,价格和优惠活动,是最主要的影响因素。
而收入比较高的大众富裕阶层,或者是富人群体,则会要求品牌档次和形象符合自己的定位,会观察同层次人士的选择。当然,品牌本身的影响力与口碑、质量、花色、装饰效果等,同样会影响到比较理性的知识型高端消费者,在报告中,金舵陶瓷的多款产品作为对应的产品消费案例进行分析。
品牌化趋势明显
报告认为,瓷砖消费领域同样出现了品牌化消费的主流趋势,虽然说,还有健康消费、高端化消费、瓷砖规格尺寸多样化消费、个性化消费、一站式消费等潮流趋势,但整个来讲,品牌化占据着最 核心的地位。
目前的瓷砖市场已经出现了多家有影响力的品牌,包括金舵陶瓷、诺贝尔、马可波罗、东鹏、冠军、欧神诺、L&D、金意陶、新中源、嘉俊、新明珠等等,没有任何一家可以做到相对垄断,只是部分品牌在某些瓷砖品类领域拥有更强的竞争力,比如金舵陶瓷在抛光砖领域做得最好,被视为“抛光砖鼻祖”,旗下主推的“15克拉”、“海岸星辰”、“金海岸”等,均属于热卖产品。
而在消费端,无论是个人业主,还是项目业主,瓷砖的品牌化消费意识已经非常强烈,而且极其清晰,在很多情况下,是否是知名品牌,以及品牌口碑如何,直接决定了消费者是否购买。而具备一定名气、口碑最好的品牌,将成为消费者最喜欢购买的对象。
报告认为,在不同品类的瓷砖市场上,最终将形成少数几家非常主流的品牌,成为高收入消费者的首选,它们会对产品进行高端化定位,对品牌形象进行系统化梳理与构建。