卫浴是一个卫同质化厉害与模仿难度低的行业。对此,企业如何在行业中脱颖而出,并不断将品牌做大做强,这是业内人士一直探讨的问题。就目前来看,企业只有顺应国际、国内政策环境、抓住市场需求又不断创新产品与营销模式、提升服务,才能成为行业的龙头品牌。
卫浴关注潮流趋势 企业创新营销抢市场
科技研发确保产品质量
虽然广告和促销可以使一个企业在短时间内得到发展,但是只有良好的产品品质才能保证企业的长足发展。尤其是历经沧桑的卫浴行业,一点质量的问题都会给企业以致命的打击。因此,保证产品的品质是所有企业需要严肃面对的问题。
由于卫浴行业是个模仿速度非常快的行业,所以企业要保持位列前茅的地位,产品研发速度一定要赶得上其它品牌的模仿速度,甚至更快速,通过科技手段逐步提高卫浴的美观度与使用功能,例如尺寸稳定性,使木地更耐磨、阴燃、耐水、抗静电等。
关注潮流趋势,顺应市场发展
目前,中国卫浴企业产能过剩,单凭中国市场很难消化,全球化已经是不可逆转的趋势。而且中国卫浴企业不出去,不代表外国卫浴企业不进来。正所谓适者生存,运用全球化思维,本土化运作是现在国内诸多卫浴大品牌采取的策略。企业要注意国际、国内社会关注潮流趋势,例如“低碳”、“建材下乡”等,适度研发、调整自己的产品结构以便迅速抓住市场。
良好售后服务提升企业美誉度
一个企业的硬件固然重要,但在今后的发展中,无形资产的比例将会在其企业资产所占比例中逐步增大,而比拼无形资产最有效的手段,则除了服务而别无它途。准确地说,当今大凡国际一流企业,没有不把精致服务,人性化服务当作立身之本的,消费者想到的,企业应该想到,消费者没有想到的,企业不仅也想到了而且还设计生产出来了。
企业或产品的美誉度来自服务,服务的范围极广,现在卫浴行业中强调的售前、售中和售后服务,就包括着咨询、导购、产品质量、价格、安装等等内容,目前市场上备受追捧的品牌,可以说服务水平都是上乘的。保持一流的服务,应该说作为战略性企业早已将其列入了最初的运营模式之中,并将之视为其永远肩负的使命。
创新营销,企业持续推进多元化
目前,卫浴行业营销手段非常丰富,已近过度,如果只停留于技术层面谈营销创新,是不合适的。创新首先要解决决策者的意识问题,其次是品牌创新,再者才是营销。而营销的本质在于产品和服务,只有立足消费者的创新才是有意义的,经得起检验。
2014年多元化将持续推进,促销、团购、秒杀、签售、网络营销层出不穷。而且,谁在这方面的能力强,谁就有可能夺得未来竞争的主导权。从2009年国内微博诞生到2010年和2011年的爆发性发展,微博已经成为全民最为关注的网络交流平台。随着微博的火热,也催生了一种新的营销方式,就是微博营销。