近期，红星美凯龙征战电商遇尴尬，狂砸2亿交易仅成交4万引人深思。在网络发达的今天，各大实体店都会发展其网上商城，苏宁、国美就是很好的例子。不过，对于家居流通业巨头红星美凯龙而言，想要在电商上立足似乎并没有那么容易。迫于这种困境，“红美商城”最近爆发了人事震荡。而红星美凯龙这一电商遇冷事件，也给卫浴行业带来了警示。发展电商，卫浴企业也要平衡好经销商与电商之间的利益。

　　红星征战电商遇尴尬  卫浴线上发展融合是关键

　　线上弊端显露，消费者苦不堪言

　　“网购”的确让很多工作繁忙的人节省了不少逛街的时间，但收货却一定也不轻松。物流需求在双十一期间的突发性暴涨，也增加了快递出现滞缓、积压、货品损坏现象发生的概率。因此，消费者在等待货物时，有可能会出现发错货、长时间不发货等问题，常常让人苦不堪言。

　　触电是趋势，但订单转为生产较难

　　电商作为一个平台，对于建材行业来说，是一种新的渠道与模式。如今，越来越多人关注电商，特别是目前的80后、90后都比较倾向于网络购物，线上卫浴产品的销售比重越来越大。企业要想谋求更长远的发展，顺应时代潮流，“触电”是很有必要的。

　　但对于传统的卫浴生产商来说，面临着如何将网络订单与工厂生产结合起来、如何重新规划经销网络、如何了解并服务好网购用户等诸多难题。当前，由于一些传统生产商初入网络，对于网购用户的消费习惯并不了解，如何吸引流量、如何陈列产品图片、如何对店小二进行培训、如何将网上订单平稳地转化为生产，都是在探索中前行。

　　线上线下互利互助，融合是关键

　　对于想要触电的卫浴企业来说，达到线上线下融合是关键。目前，很多企业建立自己的网上商城。据悉，商城可以实现厂家后台调整价格，平衡经销商利益等功能。一个马桶，如果单一从工厂这边发过去，成本会高很多。但如果从当地经销商发货，物流成本可以得到有效控制，另外，售后服务也可以很到位。这样一来，线上线下可以互利互助，共同发展。