家居建材行业的竞争越来越激烈,动辄上万平方米的大卖场风起云涌,这无疑加速了整个行业的快速洗牌,强者恒强弱者羸弱,直至最终被清盘出局。在外界纷纷猜测家居建材行业的高利润到底几何时,整个行业却是早已进入了“月儿弯弯照九州,几家欢乐几家愁”的局面。难怪一名照明产品经销商一声叹息:前些年,我是卖一个灯赚四个灯,现在卖四个灯还赚不到一个灯,生意越来越难做了。如果只是生意难做还是幸福的,最怕的是生意没得做。随着顾客购买越来越理性,传统的销售方式越来越行不通了,看着每天像被水洗过一样冷清的卖场,很多经销商老板都摇起头琢磨着今后的出路。
低关注度,高参与度
装修初期:深度分销。管材、电缆、防水、油漆等产品更加侧重于深度分销,由于顾客在购买这些产品的时候不需要看款式,决定一款产品能否销售成功主要取决于品牌和价格两个因素。在做这些产品的销售模式设计时,经销商不需要过分痴迷于店面形象的展示,当然好的店面形象对销售会起到促进作用,可更重要的是如何做深度分销方便顾客的购买。行业资深销售经理曾说过这样一段话,装修初期的家居建材产品一定不能忽视五金店这个经销商群体,实行深度分销最重要的是要意识到十字方针:“街边店占位,小区店产粮。”你看公牛开关对大小五金店门头的抢夺,就知道街边店对于品牌知名度提升的重要性了,而新装修楼盘小区店离顾客最近,对于这些基础产品很多人都会选择就近购买,甚至让装修人员代买,所以说小区店是能卖货的店。
装修中期:立体销售。走进任何一家大型家居建材卖场,你会发现近身肉搏最惨烈的就是这些中期产品的零售门店了,瓷砖、地板、卫浴、橱柜等产品门店越开越大,装修越来越奢华,促销活动越来越频繁,服务越来越好。在竞争异常激烈的形势下,必然会出现大鱼吃小鱼的结局。但是,却有一些小门面不动声色地藏匿在辉煌殿堂的中间,日子过得春风得意。原来他们避开了正面战场的交锋,另辟蹊径走出了一片新天地,有人主攻工程项目销售,有人强化了和家装公司的合作,也有人开始进行深度分销。装修中期的产品比较特殊,客户购买的整单金额比较高,而且产品的款式不是特别追求个性化,所以这些产品对于厂家来说可以实现规模生产,对于经销商来说,这些产品既适合零售也适合其他渠道销售,完全可以走多元化销售路线。
装修后期:门店零售。家具、窗帘、灯具、壁纸等产品属于装修后期产品,也就是我们现在经常提到的“软装”概念,有很多顾客都应该听过“轻装修,重装饰”的装修理念,对于这个理念是否完全有理,小编不做评价,不过一个不争的事实是软装产品更能让装修体现出个性化来。越是个性化的产品,它的销售方式越强调购买体验和客户服务,所以对于装修后期产品来说,销售的重点应该聚焦于门店零售。