这个标题出街，可能会找骂。
如果不解释清楚，或许很多人都会有意见——许多敬业的陶瓷人，都会经常非常谦虚地说一句，“我这辈子就会卖砖，别的都不会。”这句话用来形容专业、专注、专心，那是再贴切不过。可如果我们再思考下去，如果大家真的卖的只是砖，只有砖，陶瓷行业还会如此丰富多彩吗？
我看未必。
宏宇的“不作为”，行业内非常闻名：它不开经销商会，不发展大经销商，不培训经销商，“我们把砖做好就行了，真正会卖砖的是经销商，我们怎么能够去教导他们？”这种论调，足以超乎想象吧？那么，他们是不是仅仅卖砖呢？
在我看来，他们卖的，是品质稳定性和高性价比，而瓷砖，只是这两种体验的载体而已。
这句话是不是有些晦涩？
请容许我再打个比方，拿我们每天不可或缺的食物来说，其实密切相关的只有两个基本点，饱腹与滋味。在饱腹阶段，我们寻求的只是为了要让自己辘辘的饥肠平静——其实什么食物对于我们而言都是一样的。而在滋味阶段，我们向往的是对味蕾与众不同的刺激——饕鬄之徒更不会让自己局限在某些特定的食材之中。
与人身关系最密切的食物来说，亦没有哪一种食物是不可或缺的；那么仅仅只是装饰材料选择当中一类的陶瓷，又怎么可能处于不可代替的地位？
尤其是二战过后，工业、信息业发展极为迅速，随着大规模自动化流水线生产方式的盛行，我们一方面感受到了前所未有的丰富物质生活，但另一方面又突然意识到：卖东西、做生意似乎越来越艰难，越来越需要更大的投入，更复杂的系统支持。
老一辈的陶瓷人，都会经常感叹着回忆起当初的“黄金时代”——“那时候，来自全国各地的货车都排成长龙，砖从窑里出来，还散发着热气就被哄抢一空，所有人都要凭批条才能拿到货。”好吧，那时候，才是纯粹卖砖的年代。因为，除了砖以外，我们一无所有。这种单纯对于产品极度渴求的时代，仅会在某个行业兴起之时发挥作用。为什么所有人都甚少提及那些单纯依靠稀缺资源或者垄断政策而规模利润庞大的企业？因为他们除了内部管理的精密化以外，的确乏善可陈。
可是，如今许多陶瓷企业家，还执迷于、自傲于自身的产品，这在我看来其实是一件极为可悲的事情。当然，从企业家的角度来说，他应当在自己的团队内部建立起这样一种良性的信仰：我们的产品是最好的！而从制造业的根本来说，重视产品研发、重视产品质量亦是最基本最根本的问题。
然而，我必须要追问大家一句：在21世纪已经进入第二个十年的当下，什么才是我们真正的产品？陶瓷企业的产品，是不是就只是瓷砖那么简单？
陶瓷行业的人都知道，真正在国内举起仿古砖这面大旗的，是马可波罗。曾几何时，大家一谈起仿古砖，必然会向马可波罗致敬。但是，在不知不觉之中，马可波罗已经不再言必称仿古砖了，甚至于如今，在整个马可波罗的产品结构里面，纯正的仿古砖仅占7%！
同样有趣的事情，也发生在宏宇身上。宏宇的发家，则是从广场砖开始，但发展到今天，广场砖同样也只占很少的份额。“因为广场砖的标准都是宏宇参与起草的，所以我们不会放弃生产，但它已经不再是我们的主流产品了，甚至可以说是微利产品。”宏宇市场总监王勇如是说。
事实上，中国陶瓷产业，正在形成自己独特的产品结构和美学体系，尤其在最近这几年，由于微晶石和全抛釉的快速发展，已经完全改写了整个产品系列。纵使许多学院派专家对于微晶石和全抛釉的物理化学性能仍有诸多微词，但我们看到不可阻挡的一个现实是，这两块不但成为了表现力最强的，也是利润最丰厚领域，而且实质上已经完成了对于国际市场的反向输出。
换句话说，作为装饰材料使用的陶瓷，对于其优劣的评判权，已经不再集中在冷冰冰的标准之中了。可以毫不客气的说，如今陶瓷产业无论在专卖店装修、店员标准化培训、概念策划、活动推广、营销团队打造、新媒体运用、新产品研发等等领域，都已经远远地走在了建材行业的前端。
如今我们再提到马可波罗，想得最多的是它的建陶博物馆、党建博物馆和省级营销中心；提到新明珠，想得最多的是它的团队稳定性、充分授权的管理体制、惊人的执行力；提到宏宇，想得最多的是它的扁平化管理、成本控制、渠道的细分。
我们不得不承认，完全依靠产品打天下的年代已经一去不复返了，由于技术和设备的同质化，谁都不可能在产品端就将别人远远抛在身后。现在剩下的，只是不同企业在技术组合选择，以及产品精细化上的投入程度，包括整个公司体系的支持力上的区别。
“我并没有做出什么值得炫耀的成绩，如果说新明珠取得了不错的增长的话，主要都得益于团队的付出。”作为行业饱受关注的创二代，新明珠副总裁叶永楷谦虚、低调、平和让人吃惊。而事实上，新明珠的团队稳定性的确在行业内首屈一指，而相关待遇也是远超行业平均水平。
“今年大家的业绩很不错，何总说每个月都会给销售部发放超额奖金，这些钱我自己不会要，全部都会发给大家！”金意陶副总经理张念超在部门聚餐时的宣布，让一干人等都欢呼不已。
世界汽车销售第一人乔·吉拉德曾说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”。那么，作为一个陶瓷企业，你们卖的又是什么？是大同小异的瓷砖，还是与众不同的团队？
罗杰专栏《逍遥游》
