现在无论是什么市场上,智能都是商家吸引消费者的一大法宝,最近,业主张先生就因为自己买了一款智能马桶也苦恼不已。“还智能马桶,连基本的马桶都不如!”面对自己新买的马桶,张先生生气的说到。据了解,这款马桶是张先生母亲在淘宝上买的,张母被马桶各种智能功能深深的吸引,一看价格也才两千多,于是就欣然付了款,“谁知还不到一天,就花去了2000多元的水费和物流费用。”
2013年4月,张先生的母亲在淘宝上一商店里看中店中正在推广一款智能马桶,而且广告很诱人,“赶紧秒杀,紧售2468元!”张先生的母亲发现这款智能马桶外形时尚,能够自动冲洗,还能够吹风烘干。另外还有夜间柔光照明、喷嘴清洗、LED屏、人体感应、调频收音机等27项新功能。“一般好点的马桶都要卖上千元!”张母认为,这款马桶性价比高,而且店家有三颗钻石,属于淘宝商家里面,信誉度较高的,于是通过支付宝购买了这款马桶。
张先生家住人和华夏城2号地4栋,由于新房正在装修期间,马桶暂时放在母亲家里。2013年10月,厕所装修完成后,张先生将马桶安装在厕所里,继续房间内其余的装修。2013年12月初,张先生一家突然接到自来水公司的来电,工作人员告诉他一个“惊人”的消息,“你们家上个月自来水费700多吨,是怎么用的呀?”
700多吨!张家母子都吃了一惊,装修期间,以前每月用水最多不过几吨,怎么会有这么多呢?两人还以为是自来水公司弄错了,赶紧跑去核实,结果清楚无误显示,计算是无误的。两人又跑去查看新房水表,只见水表不停地在转动,说明室内正在用水。
两人将新房室内的水龙头都检查了遍,均未发现有漏水的。难道是水管破了,张先生又仔细检查了下水管道,都未发生问题。最后一家人,将“漏水元凶”销定在了智能马桶上。打开马桶,张先生一家这才发现,里面不停在漏水。一家人只有想办法先将马桶堵上,防止他再漏水。为此一家人还未开始使用智能马桶,就交纳了2000多元的水费。
“还智能马桶,连基本的马桶都不如!”张先生赶紧同卖家联系。对方回答称,“出场时已经过了合格测试,不可能有问题。”张先生自己拍了视频发给对方看。随后对方拖了一个月才将进水配件邮寄出来,不过还是有不少问题,只能勉强使用,而且承诺的27项智能功能中,有些功能无法使用。最终张先生选择了退货,不过将马桶送到物流公司的费用,他得自己承担,而且多出来的水费他也是自己承担的。