威臣戴辉:加强终端培训机制，推动品牌发展

　　【时间】：2014年03月24日

　　【地点】：美家网会客厅

　　【采访嘉宾】：威臣陶瓷企业策划部经理  戴辉 

　　【编者】：美家网编辑  　郑映茹

　　【美家网】据我了解到，贵司旗下四大品牌（柏戈斯、合富、奥普拉、宝力）除了仿古砖外，其它产品都有在生产，产能是非常占有优势的，产品线也比较丰富，但在当今竞争激烈的陶瓷行业当中，您能谈一下，企业是在哪方面提升品牌的核心竞争力？

　　【戴辉】今年主要以柏戈斯为导向，其它三个品牌我们只须做到满足客户的基本需求。

　　目前戈斯存在问题是：品牌形象不确定，店面展示能力不足。今年，我们的首要任务是建立柏戈斯的形象店，提高全国店面的覆盖率，以此带动其它三个品牌的知名度，我们也将会寻找有意向建大店的经销商，公司给予一定的装修店面费用支持。我们希望今年能在更多的二三线城市甚至一线城市建立具有代表性的旗舰店，进一步地提高品牌形象，让消费者一进店就有如沐春风的感觉，体验舒适的消费环境，同时也巩固我们在市场上的销售份额。

　　其次是打造明星产品，公司即将推出高亮点、价格合适的“明星产品”，与其它产品配套销售，带动我们产品的销量。

　　【美家网】市场上各种各样的瓷砖产品琳琅满目，贵公司的产品结构是怎样的？

　　【戴辉】我们主推全抛釉产品，专业做好全抛釉产品，逐步取代抛光砖，也不能说是取代，只是顺应行业的发展，以此引导消费者使用全抛釉产品铺贴，美化家居环境。

　　【美家网】可以看出，贵司非常重视品牌的建设，贵公司是如何操作的？

　　【戴辉】除了产品之外，我们主抓导购培训。导购技巧在终端销售中，对快速促成签单是最具有影响力的，导购员素质的好坏可以直接影响到店面的销售，在推广专卖店形象的基础上，也会考虑开展做巡回培训，比如在经销商开展新店开业、促销活动、团购等活动的同时，我们将会把导购培训融入到活动当中来，总公司下派市场部人员亲自讲解指导，授讲有关销售技巧等等。

　　当然，大力建形象店、主推“明星产品”还是我们今年任务的重中之重，加强对经销商市场的推广，真正做到实惠经销商，让更多的消费者了解威臣，另外，我们也会去参加一些展会，提升企业文化和品牌形象。 

　　【美家网】很多企业在新年开春之处，都如火如茶地进行一系列地促销活动，打响开春销售的第一炮，贵司今年有没有想到也进行此类的活动呢？

　　【戴辉】今年我们推广品牌稍微保守，主要以完善网点为主。如果店面效果差，那终端就没有形象可言，如果只是单一地注重品牌的提升，对销售是起不了任何帮助的，我们需要的是在终端能见到一个完整品牌的专卖店，让消费者对我们的品牌有一定的了解。往年，威臣品牌还是以“批发为主”的销售模式，今年我们会加快力度打造品牌形象，而产品和店面是最重要的两大要素，只有稳扎稳实把店面先建好，才能把销量带动起来。

　　【美家网】各个地方消费习惯不同，贵公司是如何打造符合大众品味的专卖店风格的呢？

　　【戴辉】终端店主要以产品为导向，东西南北的消费者对产品的需求是不一样，专卖店也会出现水土不服的情况，所以，一个好的店面，并不需要按照统一的要求来建设，那就是要求我们不能脱离总体形象，再根据不同地域、消费者购物习惯来摆放产品，这一方面，我们会对市场进行充分的考察，再根据客户的需求来全面展开店面建设。

　　【美家网】戴总，您觉得如何建设一个好的市场部团队？

　　【戴辉】一个好的市场部团队就是一个服务于客户的优质团队，把各项事情落实到位，做好服务。我们威臣也在努力！

　　【美家网】很感谢您到美家网作客！

　　后记：俗话说“罗马不是一天就能建成的”，企业文化建设、品牌的提升不是一天就能完成，任重而道远，需要长期坚持不懈地努力，戴总年轻有为、做事稳重，相信在戴总的带领下，威臣的明天更加美好！！