威廉顿：品牌升级  续势飞跃

——访威廉顿陶瓷营销总经理黄建先生

　　听到“威廉顿”你会想到什么？欧洲风格？英国绅士？上流贵族？这三个字出现在1836年的英国小镇赫布登布里奇，是一个人的名字。19世纪威廉顿诞生在当地一个普通的画匠家庭，怀着对绘画艺术的热爱和执着，1900年得到维多利亚女王的晋见并因为他在艺术上杰出成就被册封为伯爵称号，达到了他人生中的最高荣誉。

　　时间来到公元2004年，现代的陶瓷艺术再次将目光投向过去，承袭英伦贵族品位与坚持服务创造价值的“威廉顿”陶瓷品牌应运而生。弹指一挥间，进入2014年，经过十年的品牌沉淀，威廉顿陶瓷已经在历史的舞台站稳了脚跟。但是，面对日新月异变幻莫测的新时代，如何与时俱进，创新发展，让我们一起来倾听威廉顿陶瓷营销总经理黄建先生带给我们的答案。　

　　四个标准助推品牌升级

　　2014年春节过后，各地房价纷纷出现下跌，表明中国经济下行压力加大，发展前景不明朗。房地产行业陷入低谷，预示着我国宏观经济目前处于低迷状态。在这样一个压抑的大环境下，作为与房地产行业息息相关的陶瓷行业，想要在2014年站稳脚跟，稳步前进，就需要下一番苦功了。

　　黄总表示，威廉顿陶瓷作为升华企业旗下的一个陶瓷品牌，经过十年的品牌沉淀本身有三大优势，第一，这个品牌是有历史的（十多年的历史）；第二，威廉顿品牌的发展是从抛光砖起家的，是质量型的企业，稳定性比较强，有一定的优势；第三，从2009年开始，每年保持20-30%左右的增长，长势强劲。

　　但是面对新的形势，黄总认为，需要把品牌和销售放在第一位，才能推动威廉顿陶瓷的品牌升级发展与销量的稳步提升。在品牌与销售推广方面，黄总表示，一是落实终端展厅升级改造工作，展厅建设要标准化；二是销售网络的加强；第三个重点是加强品牌的宣传推广力度；第四个核心工作是服务，这不但是未来一年两年，甚至可能是品牌长期的核心价值体现。未来我们要从公司内部服务标准化的建立，到代理商的服务，再到面对消费者的服务，都要建立标准化服务。　

　　创造需求引导消费

　　在黄总看来，创新不仅仅是技术工艺、纹理花色，还应包括创造需求引导消费。从这个角度出发，推出威廉顿陶瓷新产品。威廉顿陶瓷的客户已经更新换代了，现在也是年轻人来买房了，年轻一代的需求已经不单单是物质本身的内在需求了，而是需要企业创造一些新的需求给到他们，从而来引导他们消费。这就是说威廉顿的陶瓷产品应该是有个性的，而且未来更新速度会加快。

　　黄建还补充，创造需求不是说跟着过了的需求走，而是应该走在更新的需求前面，还要注意挖掘需求。黄总表示，前一个十年的威廉顿陶瓷是比较欧式，至少给人的感觉是这样，但未来十年可能就是后现代了，简约、舒适，也是简欧这种方式，“简而不繁，繁而不复杂”。　　

　　大力推广数字化模式   提升终端盈利能力

　　面对竞争日益激烈的终端，经销商的压力越来越大，成本越来越高，利润却越来越低。只有打破旧的传统商业模式，不断地重新思考定位新的商业模式方向，才能增加终端店面的销售盈利能力。2014年威廉顿陶瓷加大力度推广装修预知体验系统，这是一个集高端云技术的网络平台，也是一个新型的营销模式，开启数字化营销新模式，引领科技发展新潮流，在品牌运作上又添一利器，也找到了更符合市场应用需求的全新营销解决方案。

　　黄总认为，灵活生动的“电子展厅”将会得到区域性的推广。“电子展厅” 运用虚拟现实技术，可快速生成各种角度的效果图，催化从2D换砖到3D换砖体验以及360°全景体验，打破空间限制，产品的在空间中的应用效果更加逼真，让顾客身临其境，真正实现一分钟换砖，让消费者在买砖之前就能真正体验未来的装修效果，销售成果的实现。“电子展厅的推广工作在2014年上半年可能还不是重点，但到了下半年当所有展厅的升级、改造，包括新的招商如果进展顺利的话，我们就会大力去推。”另据黄总介绍，未来威廉顿陶瓷在全国各地超过300平方米的展厅都要求配备电子展厅。　

　　未来属于有准备的人。黄总认为，威廉顿陶瓷品牌应该是年轻的，积极的，向上的，绅士型的。他觉得这个品牌不一定要做大，但一定要有自己的个性、特点。威廉顿陶瓷正在黄总的推动下进入品牌发展、续势飞跃的第二个十年。能否在十年以后看到一个全新瞩目的威廉顿陶瓷品牌，让我们翘首以待。