你是否有这样的困惑，其他店是不是在你选好砖付了款送了货就撒手不再管了？

　　只是在线按需回答的服务，不能说是提供最好的服务；

　　只是按时发货，用心包装，货到站后通知顾客到物流站自提，是远远不够的；

　　只是告诉消费者，你们家的砖应该怎样铺，预留缝隙，放十字架……消费者不是专业人士，还是很难操作的。

　　说到底，消费者的最后一公里问题，仍然没有解决。　　

　　全网首家提供上门铺贴服务

　　东和旗舰店给消费者提供的服务，不仅是止步于在线问答，发货提醒等，而是包括一系列售前、售中、售后的服务。东和的产品不但设计独特，更关键的是秉承对消费者负责的态度去完成O2O上的每一环节。

　　东和的产品源于意大利的设计，孜孜追求地生产，小心翼翼地运输，待到送抵你们的家中，我们没有理由不让东和原木在您的爱家展现她原有的纯朴和温馨。

　　由此，东和旗舰店将在“5·1”期间提供上门铺贴服务，试点运行，全网首家。　

　　为何能提供上门铺贴服务？

　　东和瓷砖目前在全国17个城市均拥有经销网络，“5·1”期间消费者在东和旗舰店购买瓷砖可轻松享受上门铺贴服务（偏远地区除外）。全国17个城市同步试点，此试点服务一经成功，东和瓷砖将会在全国范围推广，敬请期待。

　　消费者只要在东和旗舰店下单，由总部分配至消费者所在城市的经销商，由终端体验店工作人员为消费者提供售后服务。当瓷砖抵达消费者所在地的时候，确认收货并不代表我们的服务终止。提供上门铺贴服务，是我们为解决消费者最后一公里问题而做的不懈努力。

　　把家交给东和，从此，装修不再是您的苦差事。