【时间】2014年6月13日下午

　　【地点】广东省佛山市禅城区意美家卫浴世界13栋美家网会宾室

　　【人物】佛山市康氏建材有限公司总经理 康迂贵

　　【主持人】美家网采编部  高水英

佛山市康氏建材有限公司总经理 康迂贵

　　【美家网】康总您好，感谢您到美家网做客。今年房地产市场变化复杂，目前整体趋势不是明朗，请问您觉得对于我们陶瓷行业有什么影响吗？

　　【康迂贵】去年整个行业全抛釉是爆发期，那时候90%厂家都要上全抛釉产品来抢占市场份额，今年虽然也受房地产趋势的影响，但对陶瓷来讲还不是最主要的。怎么会这样呢？因为产能的过剩，企业要对产品进行消化，特别是现在产品更新换代很快，对于产品的销售也受到很大的影响。当然，今年，不仅仅是陶瓷行业受到影响，中国整个经济体系都会受到影响，而且，这样的影响也许会延续到明年，如果政府调整得快就是痛苦地熬过一年，如果慢的话，那可能是两年甚至更长的时间。

　　【美家网】那么贵公司是否受到影响？

　　【康迂贵】我们的客户目前还是以陶瓷厂家做配套为主，做的是高端产品。从高端的需求角度来讲，始终是有钱人在消费，所以不会下滑，反而会有小部分增长。我认为当前市场状况对于我们业大来讲还是比较乐观的。

　　【美家网】一般而言，配套就是做配角，那是否可以这样理解，就是配套企业很难做品牌？

　　【康迂贵】可以这么说，每个行业、产业都会有品牌，做品牌这是一个过程，只是快或者慢的问题。说句实话，陶瓷配套企业也是在行业形成一定的影响。很多人对于品牌有误解，认为做终端的才是品牌。其实，品牌是公司的整体形象，无论对的是厂家还是终端，只要大家认可，那么这就是品牌。就是因为厂家多了，才做自己的品牌。我认为我们业大做品牌最主要的一点就是责任感和使命感，也就是说我做品牌我是有思想的，就是把产品品质都放首位的。

　　【美家网】做陶瓷配套，花色和品种就要齐全，那么业大是如何做性价比高的产品呢？

　　【康迂贵】性价比高，也就是说性能要最好，价格上也合理，那这样的话，就要在品质这一块下很大的功夫。我们业大在底胚就采用优质的材料，包括表面的材料都是用最好的。客户也许只是看整体，不一定会有这样的要求，但我们坚持将我们产品做到最优质。另外，包括我们周到的服务跟终端的对接，教会我们的客户使用我们的产品，让客户向他的客户推介我们的产品，这才是关键，这也就增加了产品的附加值。

　　【美家网】好的产品也需要好的团队去销售，对于团队建设这一块，您是如何打造的呢？

　　【康迂贵】可以说现在我们的队伍越来越大，我们坚持对我们团队进行深度培训。先说为什么我们叫业大呢？那就是要“专业、职业、行业、产业、事业”五业结合，这对于我们的团队建设也是要求这“五业”。首先，“专业”，不管是什么员工，学什么，必须对产品有深度的了解，把产品吃得很透；“职业”，就是最起码对客户的服务要做到最好，这也是一种职业的标准；“行业”为什么说到行业呢？就是我们的员工要对行业有一定的了解，知道陶瓷配套的趋势去到哪里；对于“产业”，也就是不仅是配套，还需要对整个建陶产业进行了解，这样，跟客户沟通起来就很容易，也让客户了解到更多的资讯，进而对业大产生信任感；“事业”的角度讲，就是跟客户一起成长，将业大作为自身的事业去发展，那么我们整个团队的力量就凝聚起来了。通过这“五业”我想最终我们“业大”这个品牌将越来越强大！

　　【美家网】这“五业”确实让人很有激情，那么问题的最后，请您说说对业大未来的期待。

　　【康迂贵】对于业大，就像我们的口号那样“中国好腰线”，就是将产品品质坚持做到最好，我也希望整个市场、客户、合作伙伴对我们认可，同时也希望大家一起共同努力，让整个行业能够良性发展。

　　【美家网】感谢您今天的到访。谢谢！