因为商家在网上贴出的“质检报告”显示产品质量优异,江西省九江市消费者朱先生从网上订购了100余箱万美地砖。收到实物后,朱先生发现地砖边角不平整,遂自行将地砖送到相关部门检测。检测结果显示,尽管该批次地砖属于合格产品,但不少指标都接近国家标准的下限,与商家此前在网上宣传的质检报告数据相差甚远。
网易家居的报道援引南昌市东湖区消费者协会秘书长姚红珍的说法称,商家利用检测报告来吸引消费者是“惯用招数”,然而这种做法有误导消费者的嫌疑。一份商品的检测报告只能对检测的样品质量做出保证,并不能保证全部商品都合格。由于商品具有个体差异性,商家在使用样品的检测报告时,必须明确说明只对检测的样本负责任,并不能对全部商品负责。