随着社会进入网络时代,O2O模式潮流也表现出势不可挡的趋势,不少卫浴企业纷纷卷入其中。然而,根据市场反映来看,在营销模式上成功实现线上线下平台的转型,似乎不那么容易。从线上回归线下,成为O2O模式耐以生存发展的根本。
在互联网的冲击下,消费者两种传统消费心理“怕买贵”、“怕买得比别人贵”反映得更为浓烈。传统卫浴卖场“价格水分”较重,为消费者所熟知。但是,这一“价格水分”究竟有多深,除卖家自己心知肚明,恐怕连业内人士也无从知晓。往往消费者“杀价”过半,也是“挨宰”。
O2O弥补卫浴卖场短板 卫浴电商诚信为大
某成功转型O2O模式的卫浴品牌表示,其成功的主要秘诀在于两点:一是“线上展示商品和线下实物高度一致”,二是“网上店内,全国统一价”。业内人士认为,这两点也客观表述了O2O模式的优势,也分别暴露出了全国线上电商和线下卖场的短板。在网络化的时代背景下,线上卫浴的价格不能背离卫浴电商发展的主流。线上商品的各项数据,都必须要经得起线下客户的考察与检验。
卫浴电商还需诚信经营
线上电商在数据上玩“忽悠”,某种程度上是利用了中国人“好面子”的心理,消费者买到材质不符的卫浴后大多不会到处宣扬。况且买卫浴是“一锤子买卖”,不像电子、服装等“消耗类”商品卫浴企业需要顾及“回头客”的问题,因此“失信”成本极低。
据某知名卫浴品牌负责人表示,从出场到终端销售价格至少是电商平台销售价格的5倍以上。这至少能说明两点:一、传统卫浴门店依然还存在较大的利润;二、在互联网时代价格透明的背景下,卫浴企业如果做电商,价格需要迁就线上。
的确,互联网时代,卫浴电商发展归根结底是让消费者在更多数据中比较,以更少的成本发掘更多的价值。而数据的筛选是需要成本的,O2O模式正好降低了这种成本。本质上,网络是虚拟的,发展网络的根本目的是让现实变得更加美好,而不是用现实成就虚拟的繁荣。因此,线上回归线下是必然,这种回归也是O2O赖以发展的根因。