提升导购综合素质，夯实终端网点发展基础

——欧神诺营销学院第44期（华东分院第3期）“金牌导购”培训营圆满结束

　　9月10日至13日，主题为“乘势飞跃”的欧神诺营销学院第44期（华东分院）特训营在南京成功举办。来自华东地区的100多名导购参与了本次闭门培训，其中苏北参与人员占多数，有40名。本次培训旨在通过各种专业性课程和模拟场景活动等进一步提升学员专业水准，帮助经销商打造卓越的导购团队，从而帮助终端网点继续维持快速成长的态势。

　　欧神诺营销学院副院长刘可春老师、营销学院客座教授刘宜琦老师、欧神诺产品设计总监刘飞、客户服务部经理助理李玲英、华东大区经理助理陈涛及各销区业经理也亲临现场与学员们共同度过了三天三夜，学院精心设置了《品牌文化及产品》、《团队与目标达成管理》、《色彩搭配设计风格》、《常见客诉及质量问题处理》、《服务礼仪》等针对性强、操作性好的专业课程，让学员们能够透彻了解公司的品牌文化、营销策略和提高导购们的综合素质。

　　南通欧神诺品牌经理陈国明，他有着20多年的店面销售经验。在本次培训的交流分享过程中，陈国明分别就店面布置、营销氛围营造等硬件问题和团队、制度管理等软件建设的成功经验进行了介绍，并结合实际工作中遇到的各种问题及学员们提出的疑问给出了详细的解答。此外，营销学院还在外聘请了资深的培训师李老师，为学员们开展了生动而具有实践性的导购技巧课程，以模拟场景、经验分享交流等多种形式，对导购销售动作进行分解，手把手地授予学员们最实用、最常用的导购知识。培训过程中，学员们都全情投入，积极参与各个环节。学员之间和师生之间的互动不断，各种生动有趣的经验分享和交流更让培训过程更加充实。

　　为了加深华东学院学员们之间的沟通与合作，在为期三天的闭门式培训中，营销学院把来自不同地方的100多名学员分成了8个小组进行风采竞赛，其中蚌埠欧神诺有3名员工担任小组长，且表现优秀，一举夺得了“冠军”称号；此外，营销学院还为表现出众的学员，颁发了“优秀学员”等奖项。

　　“有段方舟的传奇，镌刻智慧与勇气，超越了自然的瑰丽，创造奇迹……”在培训的最后，学员们还共同学习了欧神诺之歌——《激情与梦想》，他们以自己的真情实意唱出了歌中的灵魂和对公司的归属感，激昂嘹亮的歌声把结业晚会推向至高潮，亦为本次特训拉下了帷幕。佛山市建材行业协会通讯员杨家儿提供