双十一 我们还能不能好好玩耍了?

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  原标题:中小家居企业:双十一 我们还能不能好好玩耍了?

  又一年的双十一电商狂欢购物节结束了,电商销售交易额又创造了新的记录。作为传统家居行业,对电商从开始的轻视、不看好,到如今的趋之若鹜、摩拳擦掌。在今年的交易榜单上,还看见了三家大型家居品牌进入前十,再看上两年的电商数据,家居行业前五名没太大的变动,仍然是大型家居企业占据了家居电商大部分份额。在大家居企业纷纷庆功之时,中小家居企业只能望洋兴叹,要忍不住喊一句:双十一,我们还能不能好好玩耍呢?

  “双十一”指每年11月11日,以往被称为光棍节。从2009年起,“双十一”有了新的含义,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站利用这一天进行商业促销。阿里巴巴于2011年11月向国家商标局提出“双十一”商标注册申请;2012年12月取得该商标专用权;2014年10月,阿里发出通告函称已取得“双十一”注册商标,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。 

  双十一电商狂欢 三家居企业进全交易额前十 

  今年双11继续演绎着互联网电商交易的速度神话。据阿里集团公布的数据显示,截至12日凌晨,今年天猫“双十一”最终交易额已突破571亿,成交订单量约为2.8亿,远超去年“双十一”全天交易记录。而其中在移动端交易额达到243亿元,物流订单2.78亿,总共有217个国家和地区被点亮,新的网上零售交易纪录诞生。林氏木业、罗莱家纺、全友家居占据天猫全类目销售额TOP10,其中林氏木业排名第四,罗莱家纺排名第八,全友家居排名第十。 

  数据解读:

  去年362亿元,今年“双11”达到571亿元—这大概相当于全球零售巨头梅西百货4个多月的营业额。 “双11”第六季之所以关注度骤增,不仅是天量的销售,更是背后隐现的模式变革,这都将是中国电商行业的发展轨迹:零售革命、移动为王、渠道融合。明年的“双11”或许意味着更多。 

  中小企业标准暂行规定。根据《中华人民共和国中小企业促进法》,制定本规定。(工业)中小企业标准为:中小型企业须符合以下条件:职工人数2000人以下,或销售额30000万元以下,或资产总额为40000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数300人及以上,销售额3000万元及以上,资产总额4000万元及以上;其余为小型企业。 

  大型家居品牌领跑家居电商 中小企业只能打酱油 

  截至12日凌晨,根据天猫后台数据,可以看出“住宅家具”类前5名的依次是林氏木业、全友、顾家家居、雅兰、阿菲曼尼。与2013年前5名“林氏木业、全友、顾家家居、芝华仕、雅兰”相比无多大差异。“建材”品类前5位依次为欧普照明、TATA木门、九牧、奥普、贝尔。与2013年前5名“九牧、欧普照明、TATA、箭牌、奥朵”相比也无多大变动。几年里,家居电商都被大型企业抢到市场,中小型企业的身影屈指可数,在电商里,中小企业只能说是走了过场,打了酱油。 

  1、 产品质量不过关 影响中小企业口碑 

  网络的虚拟属性,催生了一大批“线上品牌”,这些家居品牌在终端销售无法打开局面,于是“另辟蹊径”开拓了网络市场,凭借抄袭的设计与低廉的产品价格迅速笼络了大批网络消费者的心。获得不错的销售量后,其品牌产品质量却并没有得到提升。相反一些中小企业还针对网销专门开发产品,用劣质的材料制造出成本低、售价也低的产品迎合消费者的需求,导致劣质产品横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售,引发消费者的不满和投诉。 

  2、资金不足 难以建立自身的物流体系 

  众所周知,与电商必不可分的就是物流。很多家具作为大件物品,与传统的网销产品不同,普通速递根本无法提供家居电商的运输服务。这就意味着家居行业电商的物流不能简单依靠快递公司等物流运输机构,而是需要建立自己的物流体系,或者充分利用现有的经销网点。这就涉及大量的资金需求和比较复杂的建立物流网络的问题。由于管理不规范,大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题,极大地制约了行业的健康成长,也影响了中小家居企业电商的长远发展。 

  3、售后服务配套跟不上电商需求 

  如今人们越来越注重服务,一个良好的售后服务系统往往能“栓”住大批消费者的心。然而目前一些中小家居品牌终端门店少,售后服务少,导致网销到终端变成“无人安装、无人保养、无人售后”的三无产品。而由于家居产品品类多,对销售和安装人员的专业度要求也高,很多小品牌无法在这方面投入大量的费用,所以便利用产品运输不便、客户使用不当等借口进行推诿。将售后问题归结到物流公司、经销商或者消费者身上,最终问题却无法得到解决。 

  政府应给中小家居企业电商发展给予支持 

  据某银行负责人透露:“国内不少中小型家居企业属于民营企业,在贷款方面存在着明显的弱势,国企更有优势。国企不能还贷,银行还可以找政府,但是民营企业不还贷的话,银行真的无计可施。”面对大型家居企业,政府和银行相关的政策优惠较多,资金充足。而中小企业,则贷款艰难,成本压力大,导致出现市场上的中小家居企业大打价格战,通过促销等方式,拉动销量的增长,从而解决流动资金的问题,但是,价格战的出现大大影响了市场秩序。

  

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