2014年11月14日,富兰克卫浴亮剑2015媒体见面会在佛山智慧新城富兰克卫浴营销中心会议室举行。富兰克卫浴董事长丁卫、市场部经理徐双艳,以及腾讯网、厨卫画报、中洁网等十六家媒体出席了本次见面会。与此同时,富兰克卫浴行业首创微信大数据创新模式仪式也在会议上启动。
媒体见面会现场
市场部经理徐双艳向在座的媒体朋友们展示了2014年取得的佳绩,并表示经过一整年的内修,打下坚实基础的富兰克卫浴将在2015年全力出击。行业首创“微信大数据”模式,品牌定位升级、推广,浴室柜行业最大生产基地将建成。 据悉,即使在大环境低迷期,富兰克卫浴的业绩依然增长了40%左右,全国专卖店增至238家,全国代理超过326家。
富兰克卫浴市场部经理徐双艳回顾2014年佳绩
行业首创“微信大数据”模式
随着互联网的迅猛发展,互联网思维早已成为人们津津乐道的话题。对于互联网思维,丁卫有自己的理解,他认为,互联网思维远不止于在京东等第三方平台开个店那么简单,他所期盼的是将互联网思维引入公司从产品研发、设计、生产、仓储、运输到营销等整个系统过程中来。早在半年前,丁卫就已经提出了这一大胆设想。
富兰克卫浴董事长丁卫首先提出“微信大数据”设想
为了将设想变成现实,丁卫找到了一家科技公司进行合作,目前该项目已经进行了半个月,预计3个月内可以开发出来。这一项目被称为“微信大数据”。
“微信大数据”是微信服务的精细化,同时打通ERP管理、400电话,提供更加全面的服务。在微信平台上,富兰克卫浴将设置3个不同的二维码进入公众号,系统将自动识别,将粉丝自动分类为潜在客户、产品现有客户、经销商和员工等3类人群,进而有针对性地分别发送不同的信息。比如,为潜在客户提供距离最近的专卖店导航;为产品现有客户发送产品保养信息;而经销商和员工则可以接收到所有信息,包括可以同步查询产品更新信息和产品库存。
由于ERP后台具有收录客户信息的功能,ERP与微信公众号、400电话绑定后,微信和400电话可自动抓取客户信息,微信平台能够通过ERP系统上的手机号码自动加关注,并对粉丝进行自动命名;而400电话在接听现有客户来电时,电话上将显示客户信息,方便与客户更友好地进行沟通。
然而,今次微信大数据开发的成果也不只是仅限于富兰克卫浴单独使用,整个行业都能共享这个成果,这对陶瓷卫浴行业发展有着极大的好处。
富兰克卫浴“微信大数据”签约启动仪式
品牌定位升级为别墅豪宅私享家
富兰克卫浴成一直秉承“打造中国古典浴室柜第一专业品牌”的理念,长期专注于生产高品质的仿古浴室柜。随着目标客户群越来越清晰,富兰克卫浴进行了品牌定位升级,将“打造古典浴室柜第一品牌”升级为“别墅豪宅私享家”。
在推广上,富兰克卫浴根据品牌定位的变化制作了全新的广告片,并邀请工艺大师、曾为劳力士代言的Mr.Frank作为主角进行拍摄。丁卫认为,好的企业营销要学会讲文化,讲故事,Mr.Frank是位工匠大师,身上具有的工匠精神,与富兰克卫浴主张把浴室柜做到极致是一致的。
本月7日,富兰克卫浴新广告片已经登陆三亚机场,据了解,富兰克卫浴买下了三亚机场的两块巨型屏幕和6块机场安检处屏幕的“黄金时段”,广告将一直投放至明年2月,这期间正是西方圣诞节和春节的高峰期。丁卫表示,富兰克卫浴在三亚机场的广告投放是一个开始,接下来将陆续登陆广州机场、央视、凤凰卫视、湖南卫视等平台。
另外,富兰克卫浴在2015年将寻求更多与设计师合作的机会,借助设计师进行推广。团队建设上,在庞大的组织中建立榜样,将对经销商进行分力。培训上,继续推进商学院的发展,将引进专业培训师,并且,培训流程在落地执行上将更加具体。
现场进行水性油漆小实验
此外,富兰克卫浴徐双艳以及市场部员工还在现场以富兰克亲子Family浴室柜使用漆为例,为现场媒体朋友普及浴室柜油漆小知识。据悉,富兰克卫浴是行业第一个使用水性油漆作为浴室柜油漆的品牌。水性油漆是以水稀释剂、不含有机溶剂的涂料,不含苯、甲苯、二甲苯、甲醛、游离TDI有毒重金属,无毒无刺激气味,对人体无害,不污染环境。丁卫指出,未来富兰克卫浴产品主要以功能性、实用性、更环保为开发方向。