转型升级,已经成为当前所有家电企业、家电商家最常见的一句“口头禅”。
但是对于县镇市场上的家电专营店来看,在互联网浪潮冲击下,在电商渠道挤压下,在家电需求下滑下,面对即将拉开2015年市场竞争大幕的家电产业,到底应该怎么转?
抛弃“低进高出”经营模式
长期以来,乡镇家电专营店已经习惯了“低进高出”的简单直观销售策略和模式,一套家电产品不论特价、常规,全部都要求500甚至1000元的单品毛利。
在互联网时代,就应该实施“产品差异化定位和销售策略”,该低时就低,该高时就高。因为特价机在网络上的价格相当低,价格透明,经销商若采用过去的办法销售,客户群体会越来越少。用户网上对比价格之后,乡镇家电专营店的口碑也会越来越差。
因此,线下的乡镇家电专营店,在常规机和高档机,网上的产品价格是没有优势的,而这优势实体店的优势,看得见摸的着,更容易接受更好产品。
加大对非成品家电的经营力度
目前,受到网络电商冲击最大的应该是小家电、冰箱、彩电之类没有售后服务,没有上门设计等内容。为此,我们应该尽量避开成品类经营产品,学会经营如厨卫、橱柜、中央空调等需要家装设计服务品类,或者可以引导客户定制消费行为。
实际上,当前“送装型”家电,面对电商冲击,还是拥有应对之策的。那就是要强化服务的价值和意义。
主动出击,迎合当地市场细分需求
中国的广阔市场,天南地北的文化、民俗都不相同,这也造成了每一个市场都有不同的特点,经销商不能再像过去一样等在家里店里让客户上门购买东西,要主动的去搞促销活动,上门去以旧换新,赠送当地老百姓喜欢的赠品等等。
虽然有的家电专营店老板会说,搞活动也没有人,还是销售不太好。其实,绝对不能以一场或者二场活动来判断“走出去”推广的效果好坏。有的时候走出去,不只是要卖机器,更多的还是要推广专营店的品牌和当地影响力。
调整心态,敢于挥刀自宫
所有的乡镇家电经销商都应该充分认识到,过去5年,甚至10年的家电零售好日子已经不会存在了。即便是未来几年,中国家电市场的消费需求出现反弹,也不会出现过去的那种“大干快上”局面。
因此,乡镇家电专营店的老板们,必须要调整心态,敢于挥刀自宫,对过去的一些成功经营产品若与网络冲击明显较大的品类,要敢于放弃、敢于切割。同时,跟对一些重视传统渠道的品类和品牌,要敢于拓展和布局。
当然,都说“说的容易做起来难”。很多乡镇的家电专营店老板们,说的时候都会想到,应该这么干!但真正做起来的时候,让他少赚一块钱就是不愿意!
从某种角度来看,乡镇家电专营店老板转型的第一步,往往就是从自己的思想、认知开始的。