中国有着悠久的生产陶瓷历史,是陶瓷生产大国,但却没人敢说是一个陶瓷生产强国。中国陶瓷在国际上缺乏知名品牌,是其中重要原因。
回顾陶瓷业几十年的发展,陶瓷企业星罗棋布,不少陶企越做越大。在经历了品牌无意识的卖方市场之后,随着房地产的开发,市场上竞争对手如雨后春笋般崛起,买卖双方力量对比陡变,竞争白热化的程度令人不敢稍有懈怠。在走过拼价格、斗颜色和款式、比售后服务这些低层次的竞争之后,多数经销商不约而同地意识到了品牌的极端重要性。以品牌去塑造企业的核心竞争力,以品牌去打造陶瓷产品的独特魅力,以品牌去拉开与竞争对手的距离,实际上已经形成共识。但目前真正困扰企业长足发展的,可能还不是态度上的问题,更多的应该来自于不知如何经营品牌、创立品牌。在理论上夸夸其谈者多,但缺少富有现实意义的问题、方法、路径,缺少基于现有问题的解决方法。这样一种局面,对陶瓷品牌的创立是不利的。
美家网认为,陶瓷品牌意识和方法创新上的自觉性,实际上体现出企业老板之间远见与眼光的竞争,胸襟与智慧的较量。我们必须认识到,随着市场竞争的日益激烈和买方市场的形成,我国市场已经从数量扩张为主的发展阶段转入以质量和品牌为主的竞争阶段,品牌已成为企业最有效的竞争手段之一。成功的品牌,其卓越的产品质量无疑是至关重要的,但当下,因为科技进步和生产效率的提高,直接导致了产品的同质性和日益加快的更新换代速度,使产品质量很难具有持续的竞争优势。要实现顾客满意化和获得差别化竞争优势,必须在核心产品之外提供更多的价值。赋予产品最深或最大限度的附加值,从而提供给顾客一个最有力的消费理由。
美家网陶瓷频道注意到,近几年行业一些陶瓷品牌企业非常重视品牌、渠道的建设,不惜重金在全国各地建材市场大建形象统一的专卖店、旗舰店,在央视、凤凰台做电视广告,这无疑是一种好现象,但离真正意义上的品牌还有不少差距,尤其品牌企业无法统一并控制终端旗舰店、专卖店的标价和销售价;品牌、产品虽然是企业的,但经销商却有很大的市场话语权和自由度。相对同样是全国统一专卖店的皮具行业,如新秀丽品牌,全国各地的专卖店,不论是租金昂贵的市中心、机场专卖店,还是租金便宜的郊区、县城,展厅中的商品标价和成交价都是一致的。又如麦当劳、肯德基,不论是繁华闹市区开的店,还是公路旁、乡镇开的店,食物的价格也是统一的。这些行业的品牌企业非常强势,品牌对应产品的定位、价格、品质、营销政策和实施方案,以及加盟商和品牌企业之间的利益分配,全都在品牌企业的掌控之中。而瓷砖品牌企业仅仅有个别企业能做到全国市场统一经销价,大多数企业还是存在一些老友或精明的经销商通过“走后门”、凭着“老交情”找到营销总经理或董事长拿到较低折扣产品批条的现象,在经销商之间营造了不公平氛围,从而品牌企业在全体经销商心目中便失去了威信;企业出厂价、经销价都做不到一致,更何况统一全国经销商旗舰店、专卖店的标价和销售价?仅仅是全国旗舰店、专卖店的标价和成交价不能统一这一点,就足以影响品牌企业在市场终端的业务拓展,以及持续的业绩提升,做不强、做不大便是正常不过的事了。
美国著名管理学家李维特曾指出:新的竞争不在于工厂里所生产出来的产品,而在于除此之外买主能否给产品加上包装、服务、广告、咨询、融资、送货、保管或其他顾客认为有价值的东西。事实证明,产品的附加价值对于品牌的贡献远大于产品质量等主体价值。那么,在陶企的发展之路上,如果能够着力于品牌形象的塑造,使品牌形象有自己的鲜明特色,具有统一性和稳定性,同时蕴含深刻的品牌文化,能反映企业的追求和精神境界,那么,我们就可以说,这样的企业必定会拥有长足的可持续的发展之路。
打造陶瓷品牌虽然不容易,但却是品牌企业不得不选择的一条艰难之路。中国陶瓷业强大,需要强大的品牌企业群体! (陈观容)