春节,历来不是大家电类产品的销售旺季。尤其是电商平台,物流配送、安装售后等问题在全民放假的春节期间显得尤为突出。但对于逐利性的商家而言,在经济形势依旧严峻的当下,不会轻易放过任何一个促销节点所能带来的商机。
2015年春节,除了拥有自建物流的苏宁易购、国美在线、京东等电商平台,依旧底气十足的坚持“不打烊”外,往年受制于第三方配送的天猫电器城,今年也首次加入了春节档战局。凭借菜鸟物流,可实现全国28个主要城市的配送次日达。而针对特殊的大家电品类,还提供“送货入户”的免费服务。
从2月25日晚刚刚披露的数据来看,除夕到年初六期间,天猫大家电的销售额同比增长了2.65倍。但其中,销量增长最为迅猛的,却是与春节关联性较大的智能平板电视。
就厨卫大电产品而言,老板、方太、华帝、美的、苏泊尔等主流烟灶企业,以及海尔、A.O.史密斯、能率、万和等主流热水器企业,也纷纷趁此机会,借力各自营的天猫官方旗舰店,喊出了“羊年不打烊”的口号,并各出促销奇招,争相抢占春节消费市场。
主流厨电企业都在其天猫官方旗舰店趁势打出了“过年不打烊”的口号
方太于2月16日-26日推出了限量抢店庆福袋的活动,以吸引流量(即支付10元可抢最高1098元的店庆豪礼),共成交了363件;苏泊尔推出了满1500送50、满2000送100的现金红包;老板、万和则采取预售的形式进行变相促销,其中,就以万和燃热JSLQ20-12EV20为例,2月18日-25日仅需先支付199元定金,再于春节后的2月26日支付1199元尾款,就能以1398元购买到原价为1698元的燃气热水器,直降300元;美的、海尔、A.O.史密斯等则依旧以价格直降的方式为主,积攒人气。
万和以预售的形式变相促销
不过,尽管各厨卫企业积极布局,实际的成交情况却不尽如人意。上文提及的万和活动机型——JSLQ20-12EV20燃热,春节8天时间仅卖出了59台;华帝烟灶套装i11030+i10002b也推出了预售,直降500元的力度,却只有10人订购;另外,当月卖得最多的烟灶套装——老板8012+7B16,在春节2月17-24日的8天时间内,总销量也只有152件;当月卖得最多的电热水器——海尔EC6002-R,在这8天时间内,也仅售出了283件。而其余的绝大多数产品,都只有屈指可数的寥寥几台。
探究其原因,一方面,厨卫产品都涉及到繁琐的安装,尽管在物流配送上能次日达,但当地的售后服务网点春节未必正常排期。另一方面,并不是所有的厨电产品,都能在春节期间实现28个城市的配送。
比如,方太仅有8款烟灶套装,参与“春节不打烊”;A.O.史密斯仅有2款电热水器EQ300T和EQ800T以及燃气热水器JSQ-N1系列,可在春节期间正常配送;能率也仅有1150FE-C、1350FE、1650FE-C三款燃气热水器产品参与配送……不仅如此,细心的消费者可能还会发现,以上这些产品,大多都是已经上市两三年、甚至是四五年的老款机型。
春节期间,由于各厨电制造厂房都会停工放假,考虑到货源不足以及天猫物流的仓储问题,参与活动的促销机型不得不有所限制。由此,消费者的选择范围被大大缩减,自然也会在很大程度上影响其实际的购买。而且,春节期间的厨电促销价格,其实并非是全年之中最低的,在促销已成常态的电商平台,各个节日间的优惠力度已经来去不大,选择在春节期间下单购买的消费者,还是以少量的刚性需求为主。