维权！做自己的上帝！ 所有商家都会说“顾客就是上帝”，但在现实生活中往往不是这样。当你作为消费者为商家贡献银子时，你是上帝。但是你因产品质量或服务问题找到商家时，他们就成了上帝，你则成了被人踢来踢去的“皮球”。相信众多消费者在经历了多次惨痛的“上帝”体验和艰难的维权经历后，都会渐渐地明白了一个道理：一定要勇敢地依法维权，做自己的上帝！
过去，一些家居企业纷纷避开3·15这个特殊日子，因为临近当日，有关质量监督机构、消费者和社会舆论都在紧紧地盯着企业的一举一动，企业如果选择在3·15或者太贴近3·15做活动，稍有不慎便和“质量”二字联系起来，可能给企业造成隐患。但是如今家居行业已经敢于正视3·15这个日子，不再战战兢兢怕触及敏感，而是张开怀抱，欢迎全社会的监督检验。这样的改变，是一家企业跨出的一小步，但是整个行业质量前进的一大步。
敢于在3.15做活动的家居品牌既是对自己品牌产品质量过关的自信也是让消费者对如今的家居产品更多了一份信心。但是对家居维权知识的详细了解却可以在我们真正需要维权的时候事半功倍。现在就让美家小编带你了解我们购买家居用品是需要注意的事项和维权小知识。
实验室数据
检测工程师黄臻就甲醛检测的技术性问题介绍：真正的实木家具一般不会甲醛超标，但甲醛不超标不等于是一些商家宣传的零甲醛，即使检测报告中说明“甲醛未检出”也只是说甲醛含量低于仪器检出限并非零甲醛。而板材类家具，因为家具制作过程中必须用到胶水、粘胶剂等，有可能出现甲醛超标问题。几年前查出的不合格板材类家具，会出现在甲醛这一项目上超标5-6倍的情况，但随着原材料质量的提升，工艺的改进，近两年这一数据大大降低，虽然有部分产品仍然会有超标情况，那最多也就是超标2倍左右。
“绿色”陷阱
有一些虽然宣传是实木家具，但在隐蔽部位使用了板材。而有的根本不是实木家具，却在宣传中误导消费者，比如“实木颗粒板”，不明真相的消费者都会以为实木颗粒板也是实木，而其实，实木颗粒板的俗名就是刨花板，在木业专业术语中根本没有“实木颗粒板”这个词，是商家为了往实木方向靠拢生造出来的词。
还有一些实木家具，宣传使用了高档木材，比如橡木。但实际上橡木只使用了一小部分，其他大部分仍是橡胶木等普通木材。为防范这些绿色陷阱，消费者最好在购买时，把商家的宣传承诺都写在合同上。如果对方连这样的证据都不敢留，就极可能有虚假宣传的嫌疑。
合同中的装饰材料往往含糊其辞
有些合同里，装修公司对材料写得含糊其辞，实际装修时，可能用假冒伪劣的材料。当业主追究时，装修公司便拿出当初的合同，称业主没有指定材料品牌。一旦业主要求使用高品质、环保的装修材料，装修公司便会要求加价。有的装修公司还在合同中注明，装修中如原品牌材料没货时，乙方装修公司可临时更换相同型号的材料。但这个“同”，是同质量的还是同类材料的，却没写明。
预算测量动手脚
“在每一笔装修订单中，大概有10%到20%利润是通过虚报面积拿到的。大多数情况下，丈量装修面积的工作由装修工完成，就算业主拿好纸笔在一边记录，但是装修工测量时手势的变动是不易察觉的。本来25厘米的长度很可能变成28厘米。这里多出3厘米那里多出3厘米，这些多出部分的材料费就全进了装饰公司的口袋。”马先生介绍说。
采取拆分报价忽悠业主
为了赚钱，装修公司总会绞尽脑汁，采取拆分报价的方式。本来很简单的一个衣橱，只要报出总价就可以了，但是精明的专修公司则不然，需要多少木板，多少油漆，多少人工，随后加在一起。这样一来就比总体报价高出了许多。马先生说：“比如油漆工，他可以一气呵成地把家装中墙面、衣橱、储物柜等所有的油漆刷下来，但若拆开算，衣柜的油漆要等干了再刷第二、第三遍，墙面要连刷三四遍。
虚报建材损耗
谈到装饰公司给业主报的损耗，马先生说：“装修的损耗远没有装饰公司说的那么高。各类工艺正常的损耗：800mm×800mm地砖损耗在百分之六，300mm×450mm墙砖损耗在百分之五乳胶漆的损耗在百分之三地板的损耗在百分之五。” 声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。
维权过程注意收集证据
面对取证难的局面，贾伟自我反省：“我以后再也不敢在新产品没有大量存货的情况下将其投放市场了，有些企业的造假能力真是太强了，他们可以不在乎产品品质，以最快的生产时间用低价劣质产品抢占市场。”这番话背后的心酸，难以言道。
不怕维权成本高
圈里人都说，一家企业在维权之前必须做好充分的思想准备，因为维权成本高。维权成本到底高在哪？金钱只是其中一个方面，关键是时间成本高。
面对维权过程中的种种困难，我们是不是就不维权了呢？不！必须得维权，只有越来越多的消费者有维权意识，才不会助长无良商家的假冒伪劣之风。也是让商家把我们消费者当做真正的上帝，并不是只有3.15这一天！（美家网 编辑）
