东鹏瓷砖蔡初阳对话吴晓波:制造业的互联网转型需要研究用户

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  对于传统行业来说,要将“互联网+”的思维落地是个挣扎的过程。互联网+制造业,对制造业而言是怎样的一场革命?它可以怎样改变以往制造业的商业模式?日前,著名财经作家吴晓波空降佛山,作了名为“2015,产业之变”的主题演讲,他表示传统制造业转型,有4个基本再造。第一是产品价格和成本脱钩,第二是有没有实现从B2C到C2B的关系再造,第三是中高层管理人员有没有实现“80后”,第四是有没有在中产阶层形成口碑影响力。这是中国制造业的四条路,他认为如果做到,就真的来到新世界了。

 

 
 

  主题演讲之后,吴晓波还与陶卫大佬就“互联网+陶瓷”展开对话。东鹏瓷砖总裁蔡初阳应邀出席论坛,并就互联网思维、工匠精神,产业整合进行了精彩阐述。吴晓波认为互联网是一个工具,其实并没有改变特别多的东西,我们卖瓷砖还是卖瓷砖,卖卫浴还是卖卫浴,卖服装还是卖服装,没有改变。但互联网很大的突变性和穿透性。对此,东鹏瓷砖总裁蔡初阳回应:

 

 

  互联网思维需要研究用户

  阿基米德说,给我一个支点,我就能撬动地球。东鹏瓷砖裁蔡初阳则说,“给我两个原点——顾客、员工,我要让中国的建陶赢得世界的尊重。”在他看来,企业如做人,“人”字的两边分别代表着“顾客”和“员工”,企业要做的就是牢牢经营好这两个原点。

  在与吴晓波的对话当中,蔡初阳表示“只要跟顾客有关就一定要研究顾客。如果研究顾客,顾客在哪里,你不去哪里,那就跟顾客背道而驰了!今天,所有的消费者大部分都被互联网移动端、PC端的信息所影响,抛开消费者做传播,我相信一定会落伍。吴老师的微信公众号有那么大的影响力,比起传统广告牌的传播更有力度,所以我想消费者在哪里,我们企业也得在哪里。消费者在网上,我们不去也得去,不去就得淘汰。”

  消费者需要好产品

  当然,消费者要好的产品。蔡初阳说,我在微信群里面发过一个观点,中国的智能马桶盖现在还有机会,就是品质机会。如果有好品质加上好服务,国人为什么不买?

  率先在行业尝试O2O

  今天的消费者在网络上,你不去,我觉得一定会栽跟头、落后。现在东鹏在做O2O体验馆,大家可以去看看。东鹏宅一起O2O体验馆人不多,跟年轻人的想法一样,所以它被选了,投票了,我就做出来。

  里面的产品是屌丝认可的产品,我看不上里面的产品,如果让我决策,所有产品会被我否决。但我仍然要尝试,虽然销量不大,但是通过这个入口,我要了解顾客需求什么。养活我们现在自己的还是靠我们平时的经营。但未来我们要去探索,也是我们在做的事。

  蔡初阳表示,要为消费者创造价值,就必须从消费者的角度了解他们的需求,解决、实现他们的需求是价值的创造,也是创新的实现。

 

  这种理念支撑下的创新为东鹏瓷砖赢得了市场,东鹏通过世界之美产品的原创理念,彻底打破了传统瓷砖产品的研发思路。东鹏瓷砖的原创产品、空间设计一经推出就引发业界关注。日前,300多为顶尖设计师在参观东鹏瓷砖世界之美展厅和东鹏宅一起O2O馆之后,给予高度评价:东鹏瓷砖在原创设计,包括产品设计、空间设计上做的这些努力、尝试,对于整个中国的原创设计有着积极的影响和启发!

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