一场意外到来的“马桶盖风波”，在李克强总理和两会代表们的一场讨论和大众媒体和互联网火上浇油式的催化下，“让大众关注智能马桶”这一困扰卫浴界多年的难题，在2015年初就这么不经意间解决了。但如今的问题仅仅在于大众只停留在关注的层面，却并未真正了解。如今像新明珠一样的国产智能座便器技术认为已与日本不相上下，如何让更多国人了解并接受国产智能座便器又成一个全新的命题，新明珠卫浴营销中心总经理高颂认为，国产卫浴品牌还需在用户体验上继续加强。

　　日本马桶盖凭啥火？

　　实际上，不少业内人士都指出中国游客在日本所抢购的马桶盖，仅仅只是最基础的智能马桶盖，技术含量并不高，甚至国内市场随处可见。

　　一直以来，日本电子产品在技术和稳定性都在世界享誉口碑。而一些长期带团赴日旅游的领队也介绍，由于中国游客到了日本，在日本地铁、公园等公共场所很容易就能接触到这种自动加热多功能的智能马桶产品，很多游客发现在日本体验和使用了这种马桶之后，会觉得非常舒服，非常“记挂”那种“如沐春风”的感觉。尤其是团队中患有痔疮的游客，去日本必买。口口相传的美誉度也让日本马桶盖逐渐在国内火起来。

　　日本品牌借力了公共体验环境为自己赢得了消费者的信任。在通过体验而赢得消费者信任和购买这一点上做得比国内好。而反观国内，中国卫浴企业普遍推广智能卫浴的这近十年来，国内智能马桶的普及率仅1%-3%，加上国内使用环境和消费者认知层面等原因，大众对智能马桶并不是很了解。

　　用户体验制胜市场

　　实际上，国内卫浴市场经过二十年的发展，加上国内OEM代工业的膨胀式发展，国内智能马桶在生产制造和技术能力上早已与国际水准不相上下。面对日本马桶盖风靡中国，新明珠卫浴等众多卫浴品牌都清楚地了解到，智能座便器的差距重点不在技术，而在体验和推广。

　　纵观国内大大小小数千家卫浴品牌，打出“用户体验”口号的不少，但大多停留在马桶试水和冲水视觉体验上，很少有品牌和企业真正从感觉体验上迈出实质性的一步。据了解，目前市场上仅新明珠卫浴旗下主打体验的丽珀卫浴一家，在总部营销中心打造和开放了智能卫浴体验间。而这种智能体验间不仅在丽珀卫浴推广，后期将推广到萨米特、冠珠卫浴品牌，并且逐步推广到终端店面。国内卫浴企业这一举措，相信能有效推广国内智能座便器的普及。

　　马桶热带动国内智能产品发展

　　家电行业一直被认为是卫浴行业的前车。起初国内所有家电也都是舶来品，但现在国内市场在电视机、空调等家电产品上都认可中国本土品牌。相比日本品牌，国内品牌更懂国内生活环境和消费者的使用习惯，更能够做出贴合家门口市场需求的产品。而且，国内很多卫浴企业开始注意到智能马桶产品的发展前景，着手调整或延长旗下智能卫浴产品，越来越多的国产卫浴品牌来加入这场“厕所革命”，势必推动整个国内智能卫浴的发展。

　　“马桶盖事件炒热之后，对专业从事中国卫浴制造的企业和品牌而言是非常利好的”，新明珠卫浴营销中心总经理高颂女士在面对媒体的采访中公开表示，“过去在终端店面问智能马桶的消费者非常少，自从新闻曝光后的最近这段时间，我们很多经销商都说来了解智能马桶的消费者变得越来越多了。无论这场马桶盖风波最终如何演变升级，我们新明珠卫浴都将继续以低调务实的态度，一如既往脚踏实地做好智能卫浴的推广和生产研发工作，为广大消费者带去更多更好的产品。”