金朝阳张宁: 站在消费者角度思考问题

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2015年4月28日下午

  【采访地点】:广东佛山金朝阳陶瓷总部

  【采访嘉宾】: 金朝阳陶瓷品牌总经理  张宁

  【文字编辑】:美家网采编部 张彩换

 

 

  

  【美家网】: 感谢张总接受我们的采访。首先想问一下在2015年,公司下半年会有一些什么大计划呢?

  【张总】: 因为我们公司是很注重营销这方面的工作,所以下半年都是以举办一些大型的促销活动为主。举办活动的目的,一方面可以让更多的顾客,更好了解新产品及促销产品的相关知识及优势,加强促销活动宣传力度;另一方面让品牌真正走入每一位消费者的心目中。以目前的陶瓷市场来说,个人认为企业必须要做活动,才能在激烈的竞争中有好的较量。而且活动一定要避免“多而不精”。上半年公司已经成功举办了不同形式的促销活动,且深受广大消费者的欢迎。相信下半年活动也一样值得大家期待。

 

  【美家网】: 那么在品牌的营销策略上,你们做得怎么样呢?

  【张总】: 在经营一个品牌时,要清楚地知道消费者的需要和想要,了解谁在买、如何买、在哪里买、为什么买。因为只有真正了解消费者对陶瓷产品的特性、价格、广告诉求等做出反应,才能比其他竞争对手占有优势。我认为做实业的话还是踏踏实实把服务和产品做好,让消费者买到物美价廉的产品。如此,才是站在消费者的角度思考问题。


  【美家网】: 当今的消费者是很注重企业拥有一套完善的售后体系,那么金朝阳在这方面做得如何呢?

  【张总】: 我认为做企业不能忽略其产品的售后服务。金朝阳一直争取做到“零投诉”的售后服务。从各方面积极配合客户,提升客户的满意度,实现与客户“长期合作”的理念。全力以赴,让消费者感到满意。

 

  【美家网】: 陶瓷业一直被认为是高耗能,高污染的“双高产业”,在环保方面做得怎样呢?

  【张总】: 我们现代化生产基地一系列生产设施都是按照国家环保标准去执行,在拥有强大的生产产能的同时,在环保方面,我们也做得比较完善。且我们的品牌是主打田园风格,在这方面当然是不遗余力的。

 

  【美家网】: 今天的采访到这里就结束了,非常感谢张总能接受我们的采访。

 

  作者札记:

  虽然是跟张总初次见面,心里却相当踏实。

  他说,做企业,做实业,最重要的还是踏踏实实,把产品和服务做好。

  遇到问题时,人人皆想提出自己的意见与想法,却鲜少人想去成为那些接受且改变的人。

  谢谢张总,让我看见了一个拥有高度责任心的企业。

  在众多激烈的竞争中,那些到最后有所成就的人,

  不是因为他的能力改变了什么,

  而是他以自己的洞见与特质,

  激发他人迸发出了更多更显著的影响力,

  成就了那些可以期待的未来。

  金朝阳,让我看到了这一点。

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