2015年陶瓷市场普遍不乐观的情况下，建陶行业就有很多不同的声音，传递的信息到汇总而言：建材行业的冬天依然存在，2015年对于终端经销商也是同样的困难。尚豪美家陶瓷却逆势而上，尤其是尚豪美家陶瓷郑州专卖店更是迎难而上，游刃有余。为此，笔者患者好奇的心情与郑州尚豪美家总经理谢育诚进行了访谈。

　　笔者：如何看待2015郑州市场环境？郑州尚豪美家陶瓷的发展情况如何？

　　谢育诚：2015年的市场行情总的概括来说是危机与机遇并存，整个大环境由于变得萎缩，陶瓷行业的生存空间在变得狭小，在这种情况下，2015年，郑州老市场拆迁，仓库搬迁，影响了大部分郑州经销商的生意，由于郑州尚豪美家去年已找到新的仓库与办公地点，做到很好的过度，以及给客户有效营销思路，勤奋帮扶团队，无忧的后勤保障。再次郑州尚豪美家在专卖店装修档次，品牌影响力及推广，企业家文化宣传，每月的业绩考核中都在稳步提升中。相比去年，相信今年郑州尚豪美家会再有至少30%的增长。

　　笔者：你对尚豪美家家文化如何理解？如何在销售过程中体现和宣传尚豪美家品牌理念，并得到更多消费者的认同？

　　谢育诚：家是一个人的归宿，是一个爱的象征，让员工以公司为家，让经销商以品牌为家，让产品走进千家万家。凝聚力才更强、更和谐，对待经销商和零销客户我们要像家人一样对待，要为他们出策划，控成本，想思路，谈发展，把他们的事当成自己的事去做让客户感觉你就是他家里的一员。在通过市场调查，全方位了解客户的需求，选择卖点，着重宣传尚豪美家产品内涵。在做好宣传的同时，重点抓好对客户的服务，让客户既买到自己了解的产品，又能对尚豪美家的品牌文化达到共鸣。这样对后续客户可以起到很好的口碑宣传。从而增加整个尚豪美家客户群体的凝聚力和向心力，为业绩的提升提供了强大的动力。

　　笔者：2015郑州尚豪美家有哪些创新和突破？未来发展规划的新方向、新目标？

　　谢育诚：2015年做好本份工作，稳定客户，稳定销售，继续深挖渠道，依托2000个乡镇进一步拓展市场，尚豪美家陶瓷在河南市场的增长没有上限。2015年由于我们的经销商网点数量的提升及维护沟通的需要我们把河南尚豪美家的区域分为豫东，豫南，豫西，豫北四个大区域，每个区域有一个区域经理专门负责，月度电话沟通不少于五次，各区域经理人相互协调，在客户做活动时相互帮扶，增加整个团队的价值的同时，节约资源。郑州尚豪美家的未来发展目标是进一步提升对经销商的服务，优化自己的团队，促进品牌的进一步推广，深耕河南，兼顾周边建立个以河南为中心，其他周边省份为依托的大华中尚豪美家经销区，要让尚豪美家的品牌影响力，专卖店形象上得到更进一步的提升！

　　笔者：作为一个长期稳定的合作伙伴，您认为，尚豪美家的产品，最突出的优势是什么？你对尚豪美家陶瓷有什么好的建议或是期盼？

　　谢育诚：一是尚豪美家陶瓷的研发团队不断创新，给产品的定位准确，产品配套齐全；二是外墙和抛光砖走乡镇渠道，做到了亲民形象；紧跟的超平釉、微晶石等高端产品走地级市县级市的网络销售渠道。这三大优势是我选择尚豪美家的原因。最后，也是希望尚豪美家陶瓷新产品开发产品花色更新更多些，对店面导购培训，对店面销售软件开发，培训再多一点，经销商指导再多一点，终端会越做越好。

　　笔者：对一个经营者而言高效的团队都是一门艺术，分享一下您对于团队建设方面有什么窍门？

　　谢育诚：关键是要有策划团队，营销团队，执行团队，赶在计划之前做事效果才能达到极致。相信员工，不断的员工学习机会，老员工需要做到传，帮，带。“家文化”的推出，为的是谋求更大的发展，带给员工质的保证，温暖、尊贵、温馨的家。

　　笔者：郑州尚豪美家发展得这么好，您有什么心得呢？分享您的人生座右铭，做事原则。

　　谢育诚：尚豪美家陶瓷从2010年推出的陶瓷品牌经历了成长、成熟、成果、成材、成就直到今天成功。2015年尚豪美家陶瓷在产品升级、形象升级、团队升级、管理升级、服务升级、以及文化升级来实现品牌的全面升级。我相信尚豪美家陶瓷凭借产品的特色，展示、形象的飞跃在郑州市场将得到更高的飞跃。有销售量才拥有一切，有销售才有市场占有率，有销售才有市场知名度。经营这么久，一诺值千金，答应客户的支持与服务说到做到，就自然地成为了人生座右铭。

　　总结：市场变化无常，竞争异常激烈。面对新形势，新问题，谁抓住了机遇，谁就可以

　　占据主动，赢得先机，否则就会被淘汰。机遇可遇难求，稍纵即逝，“天时、地利、人和”，机遇让尚豪人振奋！我们深知，认清形势，抓住机遇，用好机遇，将是尚豪美家陶瓷赢得主动、赢得有时、赢得胜利、赢得未来的关键所在。（文/郑丽珠）