陶瓷行业人员流动大，可以说是一个公开的秘密。对于此问题，一家成功的企业除了要做到以盈利为目的而进行生产经营外，还要加强企业内部的人本管理。

　　企业的发展离不开管理，而管理离不开“人”。在当今这个以人为本的社会里，人的主体地位和价值理应得到充分的尊重。企业的主体是人，陶瓷企业管理应当重视人的存在价值，通过做到管理人性化来凸现管理者的决策水平和管理能力，而且更主要的是，这样的管理更加符合社会发展和文明进步的需求，也符合作为个体的人的心理期望。

　　一个优秀的陶瓷企业管理者应当要努力做到，为员工提供或创造愉悦的工作环境，使员工体会到工作的乐趣，使员工满怀信心与希望，使员工深切感受到陶瓷企业与自己息息相关，以一个良好的心态来完成一天的工作，而不是每天都敷衍了事。陶瓷企业使用人性化管理，能够让员工进一步发现自身的潜能，奉献自己的热情和汗水，为企业的振兴、发展，从优秀到卓越作出尽可能多的贡献！使企业更长期、快速和稳定地发展。

　　陶瓷企业的人性化管理是包含很多要素的，诸如对员工的尊重、增强员工的归属感、懂得和员工沟通、充分的精神关怀、给人提供各种成长与发展的机会、注重企业与个人的双赢战略等。陶瓷企业的人性化管理是一个不断发展的过程，是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程，也是陶瓷企业文化与员工的个人意识或文化意识进行整合的过程。

　　笔者认为，人性化的管理是现代企业管理的基本，古语云：得人心者得天下。在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。而且员工的需求层次也在逐步提高。人们越来越注重将来的保障机制，以及精神上的享受和“自我实现”。（区少娟）

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