警惕家装消费四大陷阱

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  近日,记者从天津市消费者协会获悉,家装专题投诉活动自4月中旬启动以来,接到了消费者的大量咨询与投诉,反映的问题主要包括套餐虚假宣传、谎报水电改造费、虚报工程量、主材偷梁换柱等,投诉涉及天津易尚装饰工程有限公司、天津市康之居装饰设计中心、天津市森鑫淼装饰工程有限公司等数家公司。

  当前正值家装旺季,天津市消协提示消费者在进行家装消费时要注意以下4大陷阱:

 

警惕家装消费四大陷阱

  陷阱一:低价套餐充“大包”

  为了吸引客户,部分家装企业通过媒体广告、印刷品发放等方式宣传套餐活动,特意除去一些在装修工程中的必做项目,以超低价吸引消费者,消费者误认为套餐就是“大包”,便与装饰公司签订了合同。消协提醒消费者在选择套餐时,一定要先了解其装修内容是否适合自己,签订装修合同时,需要仔细查看预算书,逐条阅读合同内容。

  陷阱二:水电改造猫腻多

  经营者在介绍水电路改造时,经常以口头许诺的方式,向消费者许诺改造费用,同时,配件收费与配件品牌也未写入合同,为后期增项与偷工减料提供方便。消协提醒消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细,如果双方约定水电路改造费用,须写入合同之中。待工程结束后,消费者在水电路验收时,应向经营者索取水电路改造图。

  陷阱三:预算实付出入大

  很多经营者都会在工程量上做文章,如:乳胶漆不扣除门窗洞口面积;厨房、卫生间铺砖按铺满计算等。消协提醒消费者需要对自己房屋实际尺寸丈量后,再结合预算书进行计算,减少工程量误差。每项工程完工后,检查是否按预算书约定进行施工。

  陷阱四:无证公司黑家装

  目前,单从家装企业看,注册资本小至1万元大到千万元以上,有施工资质的装饰公司仅有一小部分,大部分家装公司仅靠一块牌子,有业务时直接从马路边找工人,松散的管理给消费者的维权带来极大困扰。消协提醒消费者在选择装饰公司时,应对企业信息进行查询,如公司名称、注册时间、注册资金等相关信息,择优而选。

  天津市消协还提示消费者,在签订合同时,应与经营者签订《天津市住宅装饰装修工程施工合同》,规范性合同文本有利于保护消费者合法权益,减少合同纠纷。赵凯丽 姚延敏

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