2015年6月26日,国内领先的家居企业红星美凯龙在香港挂牌上市,相关负责人表示红星将加快在O2O领域的布局。然而上市之后红星美凯龙能否在家居O2O闯出一片天,仍然需要时间的检验。上市并不是最终目的,要想玩转O2O,选择切入点很重要。
所有的O2O概念,最终都要回归到商业,家居行业也不例外。目前,以O2O为基础的创业团队已经渗透到服务、支付、餐饮、娱乐、物流等多个领域。繁荣景象的背后,是国家相关政策的大力扶持。然而,由于缺乏相关运营经验,大多数企业在O2O领域的发展却不尽如人意。
刚刚在港上市的红星美凯龙的电商之路也是充满曲折,居然之家集团副总裁、电商总经理汪小康也在前几日宣布了辞职。可以说,国内传统大型家居企业在电商O2O之路的第一步,都迈的异常艰辛,成绩也不理想。
关于家居行业的O2O发展策略,不外乎两种。一种是线下传统家居企业入侵线上。另一种则是新型互联网公司进军线下家居家装。线上到线下,仅仅一字之差,两者的境遇就截然不同。传统卖场步入互联网,更多的是把线下的资源整合到线上,利用互联网的便捷,打造新型家居企业。由于传统家居企业已经经过长时间的线下发展,在线下的布局资源往往也十分复杂庞大,拓展线上就需要一个全新的平台来承载昔日的荣耀,而这样的平台搭建之路注定命途多舛。传统家居企业在020领域的布局也更加显得小心翼翼。而新兴的互联网公司进军线下,也希望复制线上的风光,由于这类企业大多已经在互联网领域摸爬滚打多年,在流量吸引力方面已经具备相当大的优势。进军线下也往往表现的十分高调,在外人看来,似乎是胸有成竹。
老子《道德经》有云:“善为士者,不武;善战者,不怒;善胜敌者,不与;善用人者,为之下。”在我看来,无论是线上还是线下,最终都是要直面消费人群的需求。传统家居企业虽然已经在线下耕耘多年,但这也仅仅是完成了企业初期阶段的必修课而已。一旦面对新的事物和市场形势转型的压力,就会显得过于亦步亦趋。像个历经沧桑的老人。但是像小米这样具备互联网思维,玩转粉丝经济的新型互联网公司,由于在流量上具备无可比拟的竞争力,所以在进军线下,也是围绕着手头上这些资源进行的一常自我营销。在互联网思维的影响下,这些公司往往如初生牛犊一般,进军线下表现的充满活力。同时,这种疯狂的行为也更让传统家居企业大佬们如坐针毡。
传统家居企业要玩转O2O,就要彻底转变固有的思维模式,不照办别人,不盲目跟随。找准切入点才是获取这场行业革命胜利的关键。正所谓,谋定而后动,知止而有得。
如今的传统家居企业电商的市场份额仍然微乎其微,进军电商更多的还是一种试水。关于电商的具体运营策略也没有明确化。这样看来,经历那么多挫折,走再多弯路都不奇怪。只有在明确自己的定位后,深切着眼于消费者的实际需求,练好自己的内功,才能走在未来,而不是看上去很美。就像专营线下的全球家居品牌“宜家”,有着完美的线下体验和市场口碑积淀后,然后利用线上再来进行推广营销也不失为一种成功的策略。
传统家居企业找准切入点,需要明确电商发展各阶段的发展策略。无论是以用户体验联为切入还是以广告营销为切入 ,都需要全力为企业的转型发展而战斗。因为在这场变革中,你不当赢家,就只有死路一条,没有什么中间地带。