然而,这跟家居业有半毛钱关系?有!而且不止半毛:《秘密花园》和家居产品都属于非常传统的行业,但是为什么《秘密花园》就能火到“没朋友”,家居产品冷到门可罗雀?移动互联网时代,要如何打造受欢迎的家居产品?
笔者认为:这暗示着工业时代产品与思维的彻底颠覆。移动互联网时代,受欢迎的产品必须彻底颠覆工业时代产品营销思维:从生活方式化和用户社群化两个方面着手。
颠覆工业时代产品营销思维,打造受欢迎的家居产品
《秘密花园》走红并非偶然,它的存在是对工业时代产品思维的一次颠覆——生活方式化、用户社群化。
过去,也就是工业时代,产品的属性集中于产品本身。过去,广告在权威媒体如电视台、报纸上一登,企业的信息也就跟着权威了,容易被人信了。汪峰最近开演唱会,自称乐坛“半壁江山”,这种工业时代常用的装逼手段根本没人理,你说你是“乐坛的半壁江山”,我说我还是“宇宙的半壁江山”呢。
进入移动互联网时代,工业时代的玩法和思维已然跟不上节奏了。碎片化的社交媒体把之前传统媒体的权威消解掉了,在广告上,其经典代表便是“好空调,格力造”。家居产品这种自我标榜式的“营销”也随之瓦解——单纯的产品和“广告式”的广告越来越没有市场,移动互联网时代属于哪些不露商业痕迹的“爆款式”传播。
现在的家居业,明星代言家居品牌的例子随处可见,明星代言可能在初期能尝到甜头,但是这却是典型的工业时代产品营销思维!生活方式化和用户社群化两点都没有达到。
A.如何生活方式化?
成功的产品一定是一种生活方式:产品的附加值越大,消费者越愿意为其买单。
“阿里巴巴和亚马逊的区别是,亚马逊们是一个购物网站,人们知道要什么买什么;阿里巴巴则是一种生活方式,人们买到的是惊喜和体验。”——马云。
在马斯诺的五层需求理论中,生理和安全是基本需求,社交、尊重以及自我实现需求是人类的三种高级需求。当一种产品总是给人以惊喜,给人以超越基本需求的体验,产品的附加值越大,特别是价值观层面的附加值,消费者越愿意为其买单,因为它满足了消费者的高级需求:自我实现。
当我们谈论手机,把那些用小米叫做的屌丝,把用苹果的叫做土豪时,手机已经应用于我们的价值观层面了,这便超越了手机作为一种工具的场景应用。
在过去,人们在产品中只能感受到工具式的体验——空调用来制冷,手机用来通话,书本用于阅读。而现在,当我们乘坐Uber时,不仅去往目的地,在这个过程中体验了潮流的生活,拓展了社交,同时满足了坐私家车、享受服务的虚荣心;当我们在朋友圈晒出完全个性化的独一无二的作品时,《秘密花园》带给我们的不仅是绘画,而是一种“我好文艺”“太有成就感”的满足——总之,《秘密花园》不仅仅是一本绘画书,其产品的附加值“减压奇书”,大大超过它的本身。
B.如何用户社群化:让用户自发传播?
给成人玩的《秘密花园》,到底有什么秘密?一本成人涂色书为什么会受到如此追捧?
在整个涂色过程中,每个人需要调动创造力来选择色彩,这就注定每个人的作品都是独一无二的。独一无二的自我创作恰好非常适合分享,在朋友圈晒了一下,形成了有效的传播途径。
这便是所谓的逼格!好的家居产品应该看“能不能体现转发者的境界和品味,也就是说,能不能提高你装逼的格调,这才是转发者的主要动力——因为,我们在社交媒体上,总是把自己构建为自己希望成为的人,每一个帖子都是让我们接近自己所期望的形象。
《秘密花园》显然是个有逼格的存在。文艺范的涂鸦完成后,读者很容易陷入一种自我认知误区——我太文艺了,太有成就感。通过玩这本书,读者找到了自我存在的新价值。于是在虚荣心的作用下,他开始在朋友圈“宣传”这本书,因为宣传这本书就是宣传自己。
总而言之,这也可以说是新媒体营销共性,其最终目的都是让用户自发传播。而让用户自发传播必备因素:1、与用户形成互动2、产品能不能提高用户装逼的逼格;对用户来说,炫耀产品就是炫耀自己。
如何做到以上两点呢?
即如何把简单的家居产品变成一种“让人惊喜的生活方式”,而不仅仅是一种工具的存在?在这里举个最简单的例子。比如做一个台灯。
你可能会想,台灯除了照明还能干什么?对!这恰好就是发掘用户需求的切入点!未来的受欢迎的台灯必须让你意想不到,有惊喜,那具体该如何做呢?功能互联网化!
1. 产品硬件参数标准化、可视化。以后的台灯就这样标:
无线模块:蓝牙、wifi(台灯也联网)
灯炮:LED彩色灯炮5W,1000流明(200小时一度电,还亮瞎眼),25000小时寿命(可以24小时工作近三年时间)
材质:合成纤维、铝制外壳
颜色: 土豪金、珍珠白、银色、太空灰等(台灯也土豪)
2、功能互联网化
随着智能手机的普及,互联网已经成为人们的一种基本生活方式。所以现在设计产品都要充分考虑互联网、云、大数据。那台灯怎么互联网化?
首先台灯有蓝牙和wifi模块,可以连互联网的,用户手机上安装台灯APP。可以用手机控制灯光模式(读书护眼模式、看电视、美梦、烛光晚餐、“放大镜”模式、还有××模式)。定时开关灯光等,你还需要什么功能?别急,台灯APP上可以免费升级,或购买得到你钟意的模式。
其次所有灯的运行数据都是存在云上的。你能想到那些好玩的功能?看到夜里有多少人与你一起加班,一起读书,一起××,甚至锁定型号,根据台灯显示的情况慰问在远方的亲朋好友等
其次,有了用户和存在云上的运行数据,就可大数据分析的。通过分析,可以知道用户的数据,如大家的用电习惯、有多少人是环保人士、检测孩子有没有关灯睡觉,甚至根据睡眠的深浅智能调节你需要的光线,尤其是对需要照顾小孩的人来说……
以上只是笔者认为的受欢迎的家居产品的一个小方向。这样一款产品:具有高逼格、满足用户需求、容易形成用户圈让用户之间互相推荐转发的产品,怎能不成为家居爆款呢?