“价格定得高了,没人来买,价格定得低了人家又说这是假货。”提及今年上半年的市场销售额,建材商老李这样无奈地说道,“现在的买家疑心病太重。”
其实这并不能怪业主。建材市场向来水深,对于门外汉而言,即便是所有建材都亲力亲为去挑选,也难免被缺乏专业知识而露出的一脸困惑表情所出卖。价格虚高、假货横行是目前建材市场存在的普遍现象,也成为了让业主们不得不谨慎再谨慎的主要原因。
水深莫测,闲人止步
建材市场的种种乱象不仅造成了消费者的困扰,对建材零售商而言也是一种致命的打击。
首先,经过各种媒体曝光、打假后的建材市场无疑等于被竖了一块“水深莫测,闲人止步”的牌子,多数建材零售商由于不具备公信力难以取信于客户;
其次,消费者对家居产品的专业识别度低,在购买产品出现质量问题且得不到较好的售后反馈信息之后,便果断拒绝对该品牌的重复消费,转而投向知名度较高的家装品牌,使家居行业一次性消费成为主流现象,难以吸引“回头客”;
第三,品质有保证、信誉较好的卖场成本必然不低,不少建材零售商只能望洋兴叹。
种种尴尬的局面表明,首先被水深莫测的建材市场“淹死”的很可能是建材零售商。