当下,我国电视综艺节目市场一片火热,这边《爸爸去哪儿第三季》的酷爸萌娃成功俘获各大年龄层的芳心,那边《极速前进》亮眼明星的火拼干劲令人啧啧称赞。为什么真人秀节目能受到观众如此追捧?接地气、能贴近观众需求是主要秘诀。反观我国衣柜行业,定制市场呈现快速发展之势,不管是今年的各大大型展会,还是个体企业的发展规划,“定制”无疑成为最热点。业内人士表示,在消费者个性化需求膨胀的背景下,衣柜企业应该像优秀综艺节目的制片人一样,以消费者需求为导向,开发出令消费者满意的产品。
大型展会 定制成“super star”
在第17届中国建博会(广州)上,主办方把原有16大题材中的关联题材进行融合,全面升级整合为6大类别,定制家居排位首屈一指。几乎所有跨界大家居企业都朝着定制化方向迈进。据业内人士所言,从传统手工打制家具,再到大规模量产板式家具,定制柜体是定制家具最传统,也是最主要的业务。大体上看,定制模式最先从衣橱柜崛起,并延伸到全屋家具,最终席卷了整个家居行业。虽说建材品类“隔行如隔山”,但在本届展会上,无论是地板、卫浴、门窗、五金等,哪一个细分行业,均以“定制”为年度主题。
另外,在广东等地举办的国内几大家居展上,定制家具的设备生产商、家居制造商也纷纷崭露头角。譬如本月上旬举行的成都家具展上,各类服务家具生产的“高精尖”技术和设备以“主角”身份集中亮相,一款以“机器换人”理念主打的自动化生产线,将定制家具时间缩短一半以上,不仅根据顾客的需求进行个性化定制设计,几分钟内就可以向顾客全景展示家具安装完成后的实景效果图,家具产品的生产周期缩短至20天以内。
衣柜企业 定制成“头牌”
“如果说去年还有很多企业在定制上喊口号,那么今年则有部分企业开始落实定制,让定制成为企业的一大衍生板块。”有业内人士评价表示,目前,衣柜定制消费已愈来愈成为衣柜消费市场的一个重头戏。在国内家居行业有一个比较普遍的认识是很多人都认为是80、90后对定制的个性需求所导致,因为80后90后即将成为市场的主流,所以企业必须拥抱80、90后,国内的衣柜定制市场前景广阔。
紧跟市场需求,衣柜市场上现在也已经出现一大批的定制衣柜企业。这些企业在大规模生产的基础上,将每位消费者视为一个单独的细分市场,满足单个消费者的个性需求。例如,索菲亚今年亮相的“海纳百穿3.0”收纳系统,是在第一代衣柜收纳、第二代衣帽间收纳上进行迭代升级,以配件组合的方式,将用户个性需求标准化,涵盖全屋物品的收纳系统,包括酒收纳、包收纳、鞋收纳等。欧派家居全屋定制则推出20多套全新定制家居空间一站式解决方案与50多款旗舰产品。而且,亮相的新品均与意大利设计师联手设计与制定,充分考虑了中国式家庭的使用空间、使用人群、家装习惯及生活习惯。
全方位跟进 推动定制市场极速前进
不过,话说回来,衣柜定制目前还处于一个初期到上升期的阶段,无论是生产还是销售,都还不是很成熟,目前的情况看,还存在少数企业为了占领市场,只看重一时的成绩,对产品的质量把关不严,导致市场上衣柜质量参差不齐、鱼龙混杂的局面。
有业内人士对此也表示,衣柜定制产品从看样板、上门量尺寸、产品设计、修改定稿、加工制作到上门安装等,需要的周期比较长,这样长的时间需要与消费者沟通,使得产品服务成为消费者购买选择的重要因素之一,这就需要衣柜厂商在产品、服务及售后等多方面不断提升自己,才能获取消费者的信任从而赢得市场。