7月28日,全国老龄办在京举行新闻发布会,宣布以8月1日零时为标准时点,近4万名调查员将进村入户,进行为期一个月的第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查。目前,我国人口老龄化进入快速发展期,截至2014年底,我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿,占总人口的15.5%。老龄人群体日渐庞大,其消费潜力不言而喻,可社会的各项生活配套设施却还没有跟上来,“银发商机”这么大,卫浴企业又怎能错过?
市场未细分 生产又受阻
理想是丰满的,现实是骨感的。卫浴企业开启老年卫浴品牌仍面临不少问题。
目前,市场细分现象日益出现,女性和儿童成为市场细分的主角,不少企业为这两大类人群开发目标精分产品。在商场中,你可以发现许多商家都有出售儿童家居产品,且大都款式新颖、色彩绚丽。但当咨询是否有老年人专用的家居时,不少商家则直截了当地回答“没有”。纵观细分市场,老年群体却遭受忽视,专门为老年群体设计的产品少之又少。其实,老年群体具有相当可观的消费潜力,想开创新局面的卫浴企业理应顺势而为,打造老年人专用的卫浴产品。而真正意义上的老年卫浴,应该综合考虑到老年人的生理阶段、审美观念等方面,以满足老年人对于卫浴产品在生理以及心理上的需求。
以老年家居为例,业内人士指出,除了在安全性和舒适性方面有更严格的标准之外,老年家居在功能性方面也有更高的要求。因而针对老年人的家居,一般在设计上会更加复杂,而且生产流程也会较长。这对于生产商来说,无疑就造成了一定的成本压力,而对于消费者来说,也意味着要承担更高的价格。此外,由于目前老年家居市场尚未成熟,不少家居企业都担心生产风险问题。毕竟开发任何一款有针对性的新产品,企业的生产和管理系统都需要进行重新调整。而相对于其他家居产品而言,老年家居产品的开发周期更长,盈利更慢,因此,涉足这方面的企业并不多。
关注老年人 从细节做起
对卫浴企业而言,老年人卫浴还处于空白状态。卫浴企业应该多关注老年人,创立适合老年人的品牌。
由于老年人在家中的时间较长,因此卫浴产品的实用、安全和舒适度对他们来说格外重要。但如今,兼具健康、环保、功能及安全性的老年人卫浴产品仍很少见。此外,如今的老年人也喜欢多姿多彩的居家生活,因此老年人卫浴在注重实用性的基础上,也不应忽视艺术性和观赏性。
加上老年人由于社会角色和经济地位由主导变为辅助,加上独居增多,因此情感特征多表现为常有孤独感,同时颇为怀旧。而对于购买商品则多讲求实用,价格方面偏向于中低价位。对此专家建议,面对如今卫浴行业不景气的现状,卫浴企业可创立以老年人为消费主体的卫浴品牌,根据他们的心理需求,研究适合老人使用的卫浴,作为老年人家居市场良性发展的转折点。
百善孝为先,是中华民族的传统美德。在中国,孝顺赡养安抚老人理所当然。银发商机这么大,再根据这一市场需求,卫浴企业必将在老年卫浴市场上站稳脚跟,名利双收。